旅游安全事故应急预案格式怎么样?( 五 )


(2)针对上述报告程序,根据突发事件的具体情况,除交通事件,人身伤害事件,火灾事件三种特殊情况可同时向社会安全部门和公司逐级报告外,其它相关突发事件应先向公司逐级报告,待查清具体情况后再由公司统一上报 。
(3)确保及时有效的处理突发事件,应急小组每位成员的手机应保持24小时开机状态,避免发生联络障碍 。
6. 意外事故处理:
(1)第一责任人(司机、导游、陪同)应在事故发生后第一时间内按应急预案报告流程报告意外事故 。
(2)会同事故发生地的有关单位严格保护现场 。
(3)协同有关部门进行抢救、侦查 。
(4)应急小组成员应及时赶赴处理 。
(5)对特别重大事故,应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理 。
(6)事故处理后,立即写出事故调查报告,其内容包括:事故经过及处理;事故原因及责任;事故教训;今后防范措施 。
三、保险措施:
1. 旅行社每年与保险公司签订《旅行社责任保险合同》,并按时足额交纳保费 。
2. 我社为航空保险,旅游意外保险正规代理,鼓励外联销售人员劝说客人购买意外伤害保险 。
3. 发团前应做好代购保险的确认工作 。
4. 一旦出险,应及时通知保险公司,并保存好各项费用凭证,协助客人做好保险理赔工作 。

旅游安全事故应急预案格式怎么样?


为全面加强旅游安全监督管理,防范旅游安全事故发生,保障旅游者和旅游经营者的人身、财物安全,促进旅游业健康发展,积极应对可能发生的重特大旅游安全事故,及时、高效、有序地组织事故应急救援工作 。最大限度减少人员伤亡和财产损失 。根据《中华人民共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规、结合我市旅游业的具体情况,制定本预案 。
一、指导思想
旅游安全要始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,坚持“统一领导,分级管理,谁主管谁责任”的原则,认真落实以防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共卫生突发事件为主要内容的安全岗位责任制 。要把“五一”、“十一”、“春节”黄金周和重大节庆期间的安全防范作为重点 。积极主动地会同公安、消防、交通、卫生、防疫等部门对旅游企业的安全工作进行指导、监督、管理和检查,堵塞漏洞,消除隐患,杜绝旅游安全事故发生 。
二、 旅游景区(点)重特大安全事故应急预案要点:
1、根据有关法律、法规和国家标准,制定和实施管理规章制度、安全防范措施,配备必要的、充足的 、有效的各种安全防护设施,严格执行操作规程,确保游客生命财产安全 。