企业网站建设策划书如何写?( 六 )
三、xx化妆品公司实施电子商务的现有条件
由于国内传统企业普遍处于信息化建设的初级阶段,故根据自身业务状况,采取由简而繁,由浅入深,循序渐进,逐步发展电子商务的策略 。
首先已经建立了企业内部网(Intranet),通过建立局域网实现内部信息、设备的共享和员工间的真正协同 。根据企业的特点,全面开发其应用系统 。包括对企业经营管理有着重大的几个方面:决策处理、事务处理、产品开发处理、市场及销售和客户支持等 。其次企业在Intranet的基础上,在企业之间互联(Extranet),以各自的局域网向外延伸、相连,与供货商、经销商、服务商等业务伙伴沟通联系,不断拓展自身业务 。
接下来,就是电子商务,即上网买卖交易,它不是简单的开辟一条新的购销渠道,而是一个战略性转变,将改善企业经营模式和竞争方式 。当然,发展电子商务必须建立相应的配套体系,一般具备:网络体系、公共电子商务平台、企业级电子商务体系、认证体系、支付体系、配送体系和体系等关键条件 。
在构成电子商务发展的条件中,最关键的是企业级的电子商务体系 。电子商务涉及到企业运作的各个方面,xx化妆品从企业自身的实际情况出发,利用现有条件,改善其的商务流程,并以此作为突破口,带动企业向化管理迈进 。
第一步,建立电子商务解决方案 。针对企业的特点,建立从供应商、企业内部到客户,从事务处理到商业智能的全面的电子商务解决方案,如图1所示 。此方案集成了供应链管理(SCM)、产品数据管理(PDM)、企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)四个方面 。其中的PDM 和ERP更侧重于企业自己内部的集成,SCM和CRM则体现了企业与企业之间的集成 。SCM注重与原材料、零部件供应商的联盟,实现虚拟企业和动态联盟; CRM则体现了新模式中“以人为本”的核心理念,不断提高客户的忠诚度,开拓市场,建立良好的合作关系 。
第二步,选择适合的电子商务实用模式 。结合企业存在的和特点,提出了Intranet+BBC的电子商务综合模式,它是以Intranet为电子商务的基础,进行内部管理,进而现实BtoBtoC的一种商务模式 。BBC是电子商务的重点,包括:B2B(Business to Business)模式,是企业通过内外部网站,将面向上游供应商的采购业务和下游代理商的销售业务,有机地联系起来,从而降低交易成本,提高效益;B2C(Business to Consumer)模式,是企业与消费者之间的电子商务,企业直接面向消费者,减少中间商业环节,将现实中的零售活动移交给互联网来实现 。一般企业应首先实现BtoB部分,在此基础上逐步拓展BtoC部分 。
第三步,建立企业站 。在不断完善企业内部网的基础上,企业应建立自己的站 。企业门户站点是指企业为了实现上网和电子商务的完美结合而建立的企业自身门户站点 。它采用先进的网站制作技术和专业的网站促销服务手段,完善和推出信息发布、产品营销、企业内部信息共享、客户服务等整套功能,帮助企业在生产、资金、物资等各环节的管理活动中实现信息化 。
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