银行大唐经理实习报告如何写?( 三 )


(三)作为一名大堂经理,必须具有灵活的洞察力,能够及时的发觉顾客的需求与坚苦,随时供给救助 。顾客便是上帝,我们必须为每个客户供给及时、完全、殷勤、热忱的办事,但不是对扫数的客户都供给千篇一律的办事,最终得敏捷判别顾客的需求,然后供给差别化的办事 。银行跟平常企业的策划目标都是追求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够开掘黄金客户并想方法留下他们,如许才华阐扬大堂经理的真正效用 。同时,大堂经理必须及时发觉顾客的题目,积聚并分析,为银行供给具有构筑性的发起,连续进步银行的办事、办理程度,改进银行的事迹,为员工、客户供给一个恬逸的环境!

银行大唐经理实习报告如何写?


根据学校毕业实习要求,我于XX年6月17日在XX银行XX分行进行实习工作 。在学校学习了两年,就要离开学校走上社会步入工作单位,面对新的环境新的生活 。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了 。虽然,在学校老师们上课都有讲解过 。但是自己还是有一些的紧张和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作 。实习期间工作的原因,我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习 。先将毕业实习具体情况及体会总结如下:
一、XX年6月——XX年9月(XX银行XX路分理处)
XX是我开始实习工作的第一个网点,正式开始工作的地方,记得哪天很早就去网点报到了 。行长和我说了一下工作的内容和行里的情况等 。领导和同事们对我相当的照顾 。有不懂的他们都会耐心的,细心的给我讲解 。我的职务是大堂经理助理 。在咨询处接待客户为客户解决疑问引导客户办理业务 。虽然,自己的工作看起来很简单没有什么 。行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们XX银行和我们分理处的形象 。
我们银行地处XX理工大学对面,大学内有较多的外国籍学生进行购汇结汇业务 。自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难 。因为自己的英语表达能力不是很流畅,只会简单的单词与手势沟通 。平时,工作空闲时间,经理他们都会教我一些普通常用的英语句子 。让我更好的和外国客户对话的 。让我感觉到自己要学习的知识有很多很多,永远都不要满足于现状,经验是在不断积累中才得到的 。只有积累经验才能得到成功的捷径才能在小河中可以激流 。如果无所事实但置于大海,你也只是大海中的水滴 。
有一次,教一个女大学生用XX银行网银,她说我的服务态度很好,是她遇到工作这么用心热心的工作人员 。当时自己感觉好开心因为自己的工作得到了他人的认可 。虽然,每天都要接待不一样的客户指导客户教客户填各种各样的单子 。但是我还是很开心 。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己 。从害羞到被动主动在建干的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台,也奠定了基础 。