大学生的创业计划书如何写?( 二 )
6、节约电话费,每次打电话不可超过5分钟 。每月电话费最高限额100元/月,超过部分由导购共同承担 。
7、上班期间不得接打私人电话超过五分钟 。
8、每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时需检查金额及真假,若发现欠缺及假币,由导购承担 。
9、若导购辞职,须提前一个月告知,同意后方可辞职 。
10、工资为800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性 。
(二)行为规范、工作积分制(10分为满分)
1、打扫卫生不干净扣1分 。
2、无礼貌用语扣1分 。
3、收银单书写不全扣1分 。
4、迟到、早退扣1分 。
5、摆货不整齐扣1分 。
6、模特三天换一次内衣,没执行扣1分 。
7、高柜货物一星期调换一次,没执行扣1分 。
8、钱币出现缺欠情况,假币情况扣1分 。
9、不节约用电、用水、用电话扣1分 。
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分 。
11、待客不认真、不热情扣1分 。
12、每月请假次数超过3次扣1分 。
注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退 。
三、市场评估
(一)市场分析
1、群体目标:
国内成年服装年龄段分类基本为:18—30岁,30—45岁,45—65岁,65岁以上 。
(1)18—30岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性 。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物 。
(2)30—45岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体 。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强 。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格、对时尚都有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低 。
(3)45—65岁和65岁以上就不用考虑了 。
从上面数据可知,18—45岁这两个年龄段的消费力相对较高 。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求 。本服装服饰店的目标对象主要定在20—35岁之间的职业女性和有工作的主妇 。前者是所谓的单身贵族,后者被称为双薪族 。这一目标群体月收入约在1500元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的费用较多 。
2、产品定位:
由于本店的目标对象是20—35岁年龄段的女性群体,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张 。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉 。
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