在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户 ， 登帐、填单子、收费每一步都要认真细致 ， 但是当天客户来的非常多 ， 对还不熟练的我来说 ， 简直有点力不从心 ， 虽然很认真的去做 ， 还是出了好多错误 ， 幸亏有师傅帮忙善后 ， 才不致于有太大损失 ， 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户 ， 他们中的大多数都是热情而且宽容的 ， 但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户 ， 他们要求特别苛刻 ， 一不小心就把他们的得罪了 ， 这些人真是让人疲于应付 ， 但是你还是要克制自己的情绪 ， 继续为他们耐心服务 ， 这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术 ， 幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习 ， 幸运的是刚好赶上公司培训新的员工 ， 我就跟他们一起学起了车险算费 ， 这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强 ， 这里注重的是实际操作能力 ， 这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验 ， 在实际工作中非常有用 ， 因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时 ， 公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等 ， 为我们描绘了一个美好的愿景 ， 让我们在以后的工作中既不至于太盲目 ， 也不至于没有动力!

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