质检的述职报告如何写?( 四 )
一个完善的酒店服务质检体系的目标,就是明确质检的目标成果 。根据酒店的具体质检要求,为了更好的贯彻执行酒店的各项管理制度规定,使酒店的服务更加规范化、标准化,现在针对酒店现状问题,具体对2015年质检工作主要建议如下:
? 建议一:每月召集各部门质检员开展专项会议,各质检员汇总质检出现的共性问题做汇报与分析 。改善质检政策,商讨质检计划方案,明确质检目标 。
? 建议二:定期将各部门质检员相互调配,相互学习各部门的服务流程知识,扩大质检层面,强化质检意识,形成质检目标体系 。
? 建议三:质检员在质检过程中,发现员工不足之处,开展现场实践培训工作,加强岗位技能实践流程模拟练习,让员工深化学习流程知识,强化服务意识,提高工作技能 。
以上质检工作主要建议,是为了2015年良好服务品质打下基础知识的根基,服务品质对于酒店的重要性,已不必言说,而酒店质检对于服务品质的重要性,着实应该引起更多宾客的关注 。服务品质是“船”,质检是其的“帆”,没有酒店质检员的检查 。卓越的服务品质只能是空谈 。在酒店中,质检的地位虽不显眼,但却在打造高品质的酒店服务上起着至关重要的作用 。酒店能够给客人提供高品质的服务,就能在激烈的竞争中立于不败之地,走的更好更远 。最终自己明白了质检的目的:酒店质检是为高品质的服务“保驾护航” 。
一年的经历,一年的述职,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的总结、一年的分析、一年的计划、一年的创新,都促使着我在一年中深深的感触 。我将在新的一年尽心尽力地在质检工作中,从实践中学习质检经验、从他人质检工作学习质检水平,新的一年我会继续努力,克服不足,总结经验,争取在新的2015年里把自己的质检工作做得更好 。
质检的述职报告如何写?
回想上月,当我从上司手中接过那份宣告我述职失败的通知书时,我感到非常痛心 。我在想是什么造成了我今天的失败呢?当一切都冷静下来的时候,回头细想到自己在工作的确出现过许多毛病,其中对待工作态度散漫粗心大意,对待产品专业知识浅尝椰止的毛病在日常工作中暴露无疑 。从那一刻起,我在反省 。“执着追求,永不言败”是我人生的座右铭,为了向众人表明宁官明不是一个跌倒后就无法重新站立起来的人,通过这一个月以来的努力,我自认为我无论是知识技能还是对工作的态度转变都有了很大的提高,今天通过向各位领导再度述职,希望之前一个月的努力,能得到大家的肯定 。
1、坚持自我加压,责任到位,分管任务高标准高质量完成 。
在过去的一个月里,我坚持每天早上七点半准时上班,充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检,当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时,贴上代表成品检验的绿色标签 。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品,是成品能够按质按量地准时入库 。当成品检验完毕后,随即开始对半成品的检验 。由于生产人员实行两班倒,因此每天早上都会生产出大量的半成品 。这些半成品主要来源于束丝和单绞 。由于束丝是车间生产的第一道工序,因此半成品的检验就从束丝开始 。束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产 。当束丝的半成品检验完毕以后,就开始检验单绞机生产的半成品,看其是否按照生产指令单进行生产 。同时检验每一条芯线的印字情况 。以确保这些半成品中的不良品流到成品押出工序上 。
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