英国开放大学支持服务特点是:
(1) 以学生为中心的管理理念
充分利用其网络(www.open.ac.uk) 向学生提供周到的资讯服务, 包括有关开放大学的情况介绍,如学校性质和未来学校的发展战略等、有关入学的详细信息, 入学方式和入学资格、开放大学科研活动的相关信息、以及为了方便学生搜索资料而设置的强大查询功能等 。
(2) 在线支持服务和计算机会议服务
通过电子远程手段向学生提供随时随地的支持服务 。
(3) 虚拟暑期学校
虚拟暑期学校是对学生提供的另一项人性化的支持服务 。

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