实践周个人总结( 九 )

在原则方面，刘阳经理给我们指出了三点：
（一）不关注结果：
1、自身的问题
2、工作的组织问题
3、能力不足
（二）不知道关键：
1、什么都想做得好
2、经验不足抓不住关键
3、上级瞎指挥
（三）不清楚自己的优势和方向
最后刘阳教授还给我们推荐了几本书，如《使命责任实务》这本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新型组织等方面的问题。对高层管理者的使命和任务做了宏观的思考和由外而内的洞察，并进行了系统归纳整理。探讨高层管理的功能、结构与任务，以及高层管理真正应该做的工作。组织规模的大小无所谓对错，只要规模适当。多角化经营的四种工具和五项原则。以及《成果管理》、《目标》等书。这次报告让我对以后找工作有了个大概的了解，对管理方面也有了
一个真实的认识，并知道了自己该向什么哪去努力，不管是从事什么工作，兴趣第一，其次要有方向，不能盲目，当然做任何事情态度不能忽略。作为一名大二的学生我们也该有一个长远的目标了，不能再随波逐流了，知道自己想要得到什么，就去努力，不断增加自己的专业知识，这才是最重要的。
接下来的两天半，我们进行了内审员的培训。通过两天的培训我理解了管理体系标准使用的部分术语和定义；理解iso9001:2008标准的要求；了解审核的概念、原则和程序；初步掌握了发现不合格项的方法；初步掌握不合格项报告的编写；初步掌握审核的基本技能和技巧。
通过培训我掌握了顾客满意、有效性、不合格、纠正、纠正措施、预防措施、文件、记录、程序等专业术语。其次，作为一名管理者，要以顾客为关注焦点，然后对管理承诺，质量方针，职责、权限和沟通，管理评审，人力资源，产品实现的策划，与顾客有关的过程，设计和开发，生产和服务提供，监视和测量以及作为一名内审员需具备的素质和知识都有了深入浅出的认识。
通过培训我觉得作为一名内审员除了要有一些专业的知识以外还要有责任心，我个人觉得这是最重要的，其次要开明善于与人交流，要明断。不管作为公司的那部分成员都要以公司的形象为主，内审员也一样，时刻保持自己的形象保持公司的形象这也是非常必要的。随后的两天里我们针对大学生科学研究与创业计划项目做了调研。我们研究的课题是蜂蜜中非法药物的滥用鉴别技术的建立。由于我们还没有正式的投入到实验当中，但是我们充分利用了这两天的时间，加上之前对这个课题的研究，我们通过上了解了一些有关课题的一些知识。像蜂蜜的一些优点是显而易见的，比如解酒、清肺、消食、通便等等，正是由于蜂蜜的这么多好处我们才要重视起蜂蜜的在非法药物上的滥用，通过网上查询我们知道：