护理安全季度总结怎么写?( 六 )


2)每月全院35岁以下的护士理论考试1次 , 全院平均成绩93分(80分合格标准)合格率为100% , 全年理论考试12次 。每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核 , 要求人人过关 , 成绩纳入个人档案 , 作为个人考评的客观依据 , 形成一种比、学、赶、帮的氛围 , 培养护理人员有一套过硬的业务技术 , 使病员放心 , 促医院振兴 。
3)聘请院内专家讲课两次 , 《心电图使用技术及异常心电图的识别》《腔镜的使用技术》 。
4)护理部组织全院护士观看《护士职业礼仪与行为规范》录像1次 , 参加人次达98% 。
5)组织全院护理人员学习各项应急预案 , 医务科护理部联合组织过敏性休克的抢救、心肺复苏技术进行模拟演练三次 , 不断提高护理人员的应急能力及技术水平 。
三、加强人文知识学习提高护士整体素养
护理部首先从护士仪表、礼仪、行为等规范抓起 , 安排全院性的讲座 , 年初聘请院内客服部主任为全院护士讲课 , 学习护士社交礼仪及职业服务礼仪并进行现场形体授课 。形体课上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬礼节等基本要领 。培训结束后对所有参加培训护士 , 进行了考核 , 收到了良好的效果 。让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中 , 用文明礼貌的语言热情接待病人 , 为病人提供满意的服务 。
四、更新护理理念提高护士长管理水平
1、今年护理部举办两期院内护士长管理学习班 , 主要是更新管理理念、护士长职责(管理的九个方向)、护士长如何发挥核心作用、管理艺术、管理技巧及护理服务中人文精神的培养 , 当今社会人群对护理的服务需求以及护士长感情沟通交流等 。培训结束后 , 针对培训内容进行了考核 , 通过培训使护士长们增长了管理知识 , 开拓了思路;强化护士长的责任意识、大局意识、主人翁意识 , 以相互学习、取长补短提高了护士长管理水平 , 为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作氛围 。
2、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月初交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划、周重点进行督促实施并监测实施效果 , 要求护士长把每月工作做一小结 , 以利于总结经验 , 开展工作 。
3、坚持每月两次护士长例会制度内容为:安排近两周工作重点 , 总结上两周工作中存在的优缺点 , 并提出相应的整改措施 , 向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料 , 学习公司及院内下发的文件 , 做好上传下达 , 努力协调各科室之间工作 。