卜志雪总结怎么写?( 五 )
一、提升自身的素质修养 。包括外在和内在的修养 。语言表达能力的加强 , 因为幽雅的谈吐 , 翩翩的风度 , 将会让我的谈判如鱼得水 , 而给新客户留下美好的印象 , 并将促成交易的成功 。
二、相关资料的预备 。一定要清楚我们公司的发展历史 , 产业结构 , 产品价格、营销政策等 。并带齐所需的资料、名片、样品 。
三、具体的市场调研 。孙子兵法曰:知己知彼 , 百战不殆 。下到陌生的市场我们必须了解当地孕婴童店的分布
1、风土人情 , 包括人口数量、经济水平、消费习惯 。
2、市场状况 , 主要是竞品的价位、政策、促销的手段、以及在该市场的销量
3、客户的状况 , 包括客户的习惯、爱好、家庭背景、政治关系、把握客户资料 , 寻找目标客户和潜在客户 。
四、列名单 , 洽谈客户 。确定目标客户后 , 先预先想好跟客户谈的内容 , 本产品的相关咨询和后期市场运作模式 , 为客户营销好未来的市场蓝图 。再电话预约客户来公司洽谈或是上门洽谈 。
五、跟进、签约 。在初步洽谈后许多客户是需要考察产品和考察市场 , 所以在这段时间我们必须要电话跟进客户 , 为客户解决他的疑惑 ,
卜志雪总结怎么写?
为提高12345市民服务热线的办理效率与办理质量 , 我单位时刻以全心全意为人民服务为宗旨 , 坚持“群众利益无小事”的工作原则 , 高度重视12345市民服务热线工作 , 认真受理群众来电 , 在单位领导的帮助和各个部门的密切配合下 , 我单位的热线工作也得到扎实有序推进 , 根据园林局《会议预备通知》要求 , 现将20xx年以来12345市民服务热线工作总结如下 。
一、高度重视 , 狠抓落实
根据局关于认真做好12345市长热线办理工作的要求 , 为了把此项工作真正落到实处 , 我单位领导高度重视 。具体做法为召开会议成立12345市民服务热线工作小组 , 单位主要领导为组长 , 确定小组分管领导和热线工作人员 , 各部门主要负责人分别为热线第一责任人参与到热线工作处理中 。凡是涉及本单位的投诉热线 , 单位主要领导都亲自过目审批 , 分管领导亲自办理后 , 在规定的时限内由热线工作人员将处理结果报送局办公室 。
在办理的过程中难免遇上疑点难点问题 , 对此单位主要领导专门召开领导班子会议讨论研究后 , 做出令投诉人满意的答复 。
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