房地产员工培训学习心得体会怎么写?( 五 )
四、经常性约客户过来看看房 , 了解我们的楼盘
针对客户的一些要求 , 为客户选择几个房型 , 使客户的选择性大一些 。多从客户的角度想问题 , 这样可以针对性的进行化解 , 为客户提供最适合他的房子 , 让客户觉得你是真的为他着想 , 可以放心的购房 。
五、提高自己的业务水平 , 加强房地产相关知识及最新的动态
在面对客户的问题就能游刃有余 , 树立自己的专业性 , 同时也让客户更加的信任自己 , 这样对我们的楼盘也更有信心 。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候 , 一问三不知 , 客户就根本不会买你推荐的楼盘 。
六、学会运用房地产销售技巧
对待意向客户 , 他犹豫不决 , 这样同事之间可以互相制造购买氛围 , 适当的逼客户尽快下定 。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了 , 但是由于一些小小的原因 , 会让他迟迟不肯签约 , 这个时候是千万不能着急的 , 因为你表现出越急躁的态度 , 客户越是表示怀疑 。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题 , 然后再细心地和他沟通 , 直到最后签约 。当然 , 在解释的时候 , 所要表现出来的态度就是沉着 , 冷静 , 并且没有太过于期待客户能够成交 。
七、如果这次没成功 , 立即约好下次见面的日期
我们的销售并不能够做到百发百中 , 每次新客户过来都能成交 。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的.结局的 。假设这次没有能够现场定房成功 , 那么在客户要离开的时候 , 不妨试着与他约定下次来现场的日期 , 这样你可以更加了解客户的需求 , 也可以帮助你确定客户的意向程度 。
八、记住客户的姓名
可能客户比较多 , 不一定能够记得所有的客户姓名 , 但是 , 如果在你的客户第二次来到现场的时候 , 你能够立刻报出他的姓名 , 客户会觉得你很重视他 , 也能表现出你的专业态度 。不妨去强化记忆一下 , 实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程 , 再加上平时的回访工作 , 你是可以记得的 , 至少是他的姓氏!
房地产员工培训学习心得体会怎么写?
从事房地产行业 , 这是我第一次参加系统的培训 , 很高兴有这样的一个成长的机会 。本次培训内容涉及面广 , xx老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道 , 而通过此次培训 , 我觉得自己跟这个行业拉近了很大的`一个距离 。同时也学到很多道理 , 总结一下有以下几点:
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