领导干部述职报告怎么写?(12)
再次,自我在综合素质上距公司要求还相差甚远 。
这些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服 。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平 。使自我的全面素质再有一个新的提高 。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准 。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自我的力量 。
领导干部述职报告怎么写?
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我叫xx,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作 。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的 。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持 。为进一步提高综合部的办事效率,改善自身的不足,现将本年度的个人工作状况作如下述职,请大家审议 。
一、xx年度的工作状况以及取得的工作业绩
1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平 。细化岗位职责,将职责落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作用心性 。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改善服务方式,提高办事效率 。
2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平 。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作,提高了培训会议的效率质量 。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作 。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的用心努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改善:一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,因此,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改善 。
三、下一步打算
总结过去,展望未来 。根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展2014年度的工作:
1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等 。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率 。
2、加大培训力度,建立培训机制 。定期组织培训活动,提高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率 。
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