客服的自我评价如何写?( 五 )


1年话务+2年销售客服+1年客服主管共四年的工作经验;性格开朗,喜欢与人交流;为人正直,诚实守信;遵守职业道德,具有良好的职业操守;办事认真谨慎,责任心强,能吃苦耐劳;具有较强的抗压能力,良好的沟通能力及较强的团队合作精神 。
能熟练使用电脑,打字速度60个/分钟有驾驶证(C1)个性开朗活泼,乐观,积极进取,吃苦耐劳 。有很强的责任感及团队精神,可以很快的融入新的集体 。

客服的自我评价如何写?


自我进入协远物流,成为一名客服专员已经xx个月有余,在新年到来之际,在此对我的客服工作做个总结,希望可以在xx年里有更大的进步 。
因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程 。
在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验 。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心 。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献 。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生 。
在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正 。

客服的自我评价如何写?


怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门 。经过一个星期的实习,我对天源有了或多或少的一些感觉,郑经理气质、漂亮,张秘书可爱、亲切,同事也很热诚、真切,还有厨房阿姨做的饭也好好吃 。这无疑给我们大家都创造了一个愉悦的工作环境 。
此外,对工作最大的感悟是“态度决定一切” 。因为做了三天的客服,主要的工作就是打电话给潜在客户传达信息,交流沟通 。每天大概都要打100个电话以上,难免会有疲惫的感觉 。但只要学会自我调节,以正面的思维去对待客服,那客服也是一件很开心的事,而且置身其中也能学到很多 。
第一天,因为好奇心、新颖的驱使,打一天电话下来一点都不累的感觉,而且很还有成就感 。因为学到很多打电话的技巧、练习与人交流、沟通;还记录了很多潜在客户的号码 。所以第一天就很轻松、愉悦的结束了 。