学生酒店实习个人自我鉴定如何写?( 二 )


酒店实习个人自我鉴定2半年的实习已经画上句号 , 通过这段时间的实习 , 我得到了全面的锻炼 , 实习的过程也使我完成了一个学生 , 在迈出社会时历经的过渡 , 提高了自己的独立 , 得到了这个方面知识的运用能力 , 为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础 。
在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外 , 更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态 , 更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识 。
在一次与某部门经理聊天时 , 该经理提到了服务意识 , 我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望 , 同时应该对自己的同事也具有同样的意识 。”
是啊 , 这才是“服务意识”的真正的含义 , 这才是一个服务员真正的素质的体现 。使得我从一个初出茅庐的学生 , 逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化 , 也使我慢慢地适应这个社会 。
我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲 , 因为我们每天都在帮助别人 , 而客人在我们这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生 。我们未必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有信息 , 富有责任感 , 富有助人的精神 , 富有忠诚和信誉 , 当然我们还有一个富有爱的家庭 , 所有的这些 , 才构成了我们今天的生活 。
其实 , 富有的人生不难找 , 它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中 。更让我感到高兴的是 , 酒店的员工都是那样的热情友好 , 他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬 , 在劳累之余 , 同事们的一个甜美的微笑 , 一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动 , 看来还是员工自己最能够了解大家的心情 , 因为他们能站在员工自己角度来看问题 , 因为他们讲述的是“老百姓的心里话 。”
实习是结束了 , 但无论是现在的实习 , 还是以后的工作 , 我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲 , 我们的精神就像是红棉一样绽放 。
酒店实习个人自我鉴定3为了锻炼和提高自己的实践能力 , 增加个人在社会竞争中的经验 , 暑假期间我在市区的一家酒店进行了为期一个多月的社会实践活动 。之所以选择在酒店工作 , 是因为我的专业方向正好是酒店管理 , 这样的话 , 能帮助我提前对酒店内部有个大致的了解 , 比如酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程 , 以及酒店管理服务工作所需要的基本技能 。这样能够帮助我毕业以后尽快地适应社会 , 并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题 , 于是带着满心的期待我开始了这个假期的社会实践 。