4.进入开发人员选项中检查相关设置
请您进入设置系统和更新开发人员选项应用中,关闭“不保留活动”开关,并将“后台进程限制”设置为“标准限制” 。
5.将系统自带“信息”应用设置为默认应用
(1)为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信 。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试 。
(2)如果仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能 , 关闭方法:信息三个点设置验证码安全保护 。
6.检查是否将号码保存到隐私空间
如果您曾经创建过隐私空间,您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录 , 若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间,联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信 。
温馨提醒:部分手机不支持隐私空间,请以手机实际支持功能为准 。
7.还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试 。路径如下:
HarmonyOS:信息四个点设置四个点 ,选择还原默认设置 。
EMUI 9.X及以上: 信息三个点设置三个点 , 选择还原默认设置 。
8.检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码,如果现象一致 , 可能是第三方服务器通信延迟,导致验证码短信无法接收,建议联系运营商进行处理 。
收不到验证码怎么办?
解决方法如下:
1、建议您不要重复点击发送验证码,您可以等待一会儿,看是否有验证码短信延迟发送到您的手机上 。因为当申请验证的用户较多时,可能导致系统发送验证码时间延迟 , 重复点击发送验证码可能会导致之后接到多个验证码,输入时而因与提交的时间不匹配导致提示验证码错误 。
2、建议您使用短信验证时填写的手机或座机号拨打58专用400电话:4007585858 。接通后 , 按号码键:5进入语音验证码获取通道 。
3、若经过以上两种方法您仍然无法获取验证码,建议您将您的需要验证的信息(手机号码/身份证图片/营业执照图片)、账号的用户名和密码提供给我们与58对话,以便于我们帮您测试验证 。
4.建议您查看您的手机安全软件是否将验证信息误判为垃圾短信而导致您无法收到验证码,另当申请验证的用户较多时,可能导致系统发送验证码时间延迟,建议您不要重复点击发送验证码 。
5.58同城是一个本地化分类信息服务网站,因此网站是不允许跨城市发布的,请您24小时后将信息发布到本地城市 , 保证发布信息的城市和联系电话归属地及IP地址一致,给您带来的不便请您谅解 。
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