3. 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置 。
温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码 , 则无需输入密码 。若忘记锁屏密码,请您尝试找回锁屏密码 。
EMUI 5.0 的路径为设置高级设置备份和重置 。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭 , 导致应用分身的数据丢失 。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份 。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定 。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码 。
如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测 。
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