怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家客服最有效的方法


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淘宝怎么投诉卖家
淘宝投诉卖家方法如下:
1、打开手机淘宝APP进入主界面 , 点击右下角的“我的淘宝”;
2、然后点击这个界面的“查看更多订单”;
3、选中不满的订单,进入到详情页面;
4、之后选择右上角的菜单,然后点击“我要反馈”;
5、然后可以点击“我要举报反馈”按钮进入针对该商家的举报界面 , 填写举报理由 。
“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务;“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述;卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等 。
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怎么投诉淘宝卖家?
1、投诉,向淘宝客服反映,提供相关无良店家的无良做法;
2、在各个贴吧、论坛、微博、朋友圈等发文声讨无良店家,并提供相关截图、聊天内容和损坏商品信息;
3、在交易和商讨的过程中千万注意礼貌,讲道理 。因为只要双方任何一方有威胁或者侮辱的言语,淘宝将直接作为评判依据 。沟通过程一定使用旺旺,不要接电话 , 短讯 。有事旺旺聊,不必着急处理 。只要卖家有口头上的威胁或侮辱,淘宝投诉胜算极大;
4、遇到货不对版的情况 , 不要在淘宝确认收货,而是申请退款或者投诉 。只要不确认收货,卖方将得不到一分钱 。这个过程中需要注意,如果在一到两周内没有提出退款或者申述 , 交易将自动确认成功;
5、当卖家拒绝退款 , 或者淘宝不予受理时,可以再次点击退款或者投诉 。交易的钱就会一直在支付宝保管,这种情况下 , 他一直拿不到钱,卖家就会回来找买家商量 。

怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家客服最有效的方法

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如何投诉淘宝卖家
1、拨打淘宝平台官方客服热线电话进行反馈 。直接拨打“9510211”电话向官方客服投诉,该平台热线的人工服务时间是:周一到周日07:00-次日01:00 。2、通过淘宝客服小蜜进行投诉 。打开【淘宝】官方app,并进入到【首页】,在页面中找到右下角的【我的淘宝】,进入此界面后,选择页面中的【官方客服】,进入到【客服小蜜】界面后,点击页面上方的【咨询订单问题】,点击所要投诉的订单,转接在线人工客服进行投诉 。3、经由“黑猫投诉”平台进行投诉 。在浏览器上搜索【黑猫投诉】并打开,进入到【首页】 , 选择【我要投诉】 , 进入界面后需要验证登录,完成登录后转入到阅读平台须知页面,按下确认 , 就可以开始投诉了 。输入相关的投诉信息以及详细过程就完成了 。