让客服记录下来,然后进行处理 。
当场发现的处理时限大概是2-5小时,
打客服是要7-15个工作日 。
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5、行李物品落在飞机上咋办?遇到这种情况不要着急,只要联系工作人员 , 一般都是可以找到的 , 我们要分两种情况来看一下 。1、刚下飞机没出机场这个时候刚刚下了飞机,还没有完全出机场 , 如果发现自己的随身行李或者贵重物品忘在了飞机上 , 可以去机场内的服务台,寻找工作人员的帮助 。飞机在到机场之后 , 机舱内会有乘务人员和清洁工打扫一遍,发现有乘客落下的物品 , 会交给工作人员 。而乘客只需要说清楚自己丢失了什么物品 , 对物品进行描述一番,随后出示自己的身份证以及机票 。当工作人员查证之后,便会把物品交还给你 。2、已经离开了机场当乘客已经离开了机?。诼飞匣蛘咭丫郊伊? ,才想起来自己的东西忘了 。这个时候如果不嫌麻烦的话,可以直接再返回机?。业椒袢嗽彼得骼匆?。当然 , 如果没有办法立刻回机场的话也不要担心,可以拨打航空公司的电话,在电话中告诉客服 。找到了之后,客服都会打电话联系乘客前来认领 。当然 , 这些操作都比较麻烦,所以还是建议乘客 , 在下飞机之前提前检查一下自己随身携带的物品,确保不会落下不会丢失 , 再下飞机 。
遇到这种情况不要着急,只要联系工作人员,一般都是可以找到的,我们要分两种情况来看一下 。
1、刚下飞机没出机场
这个时候刚刚下了飞机,还没有完全出机场 , 如果发现自己的随身行李或者贵重物品忘在了飞机上 , 可以去机场内的服务台 , 寻找工作人员的帮助 。
飞机在到机场之后 , 机舱内会有乘务人员和清洁工打扫一遍,发现有乘客落下的物品,会交给工作人员 。而乘客只需要说清楚自己丢失了什么物品,对物品进行描述一番 , 随后出示自己的身份证以及机票 。当工作人员查证之后,便会把物品交还给你 。
2、已经离开了机场
当乘客已经离开了机场 , 在路上或者已经到家了,才想起来自己的东西忘了 。这个时候如果不嫌麻烦的话,可以直接再返回机场,找到服务人员说明来意 。
当然 , 如果没有办法立刻回机场的话也不要担心 , 可以拨打航空公司的电话,在电话中告诉客服 。找到了之后,客服都会打电话联系乘客前来认领 。
当然,这些操作都比较麻烦 , 所以还是建议乘客,在下飞机之前提前检查一下自己随身携带的物品,确保不会落下不会丢失,再下飞机 。
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