销售代表个人述职报告怎么写?

非常荣幸今天能够代表销售部做今年的述职报告,下面分几点来分别谈一下今年的各项工作 。
xx年,我与全体员工一道开拓进取,迈出了多元化发展坚实的一步,积累了丰富的经验,取得了较好的成绩 。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设” 。
抓住了一个中心:就是紧紧抓住营销这个中心,整合成立市场营销部,打造一流销售队伍 。整合后的市场营销部,新的人才梯队为xx年经营收入的圆满完成打下了坚实的基础 。今年,酒店相继举办了五届美食节,为酒店餐饮收入提供了新的增长点,突破以往的经营传统、在汲取其它酒店的特色餐饮精髓的基础上做了大胆尝试,也使广大宾客在酒店享受了五次美食盛宴 。
实现了两个亮点:就是实现了酒店客房收入最大化和餐饮收入最大化这两个效益亮点 。
今年,客房平均房价达xx元/间,较xx年上浮xx元,客房收入预计较去年增长xx万元;餐饮日均收入xx万元,餐饮收入预计较去年增长xx万元,成绩非常喜人 。特别是清餐厅结构调整后,餐饮收入突飞猛进,这些都得益于新项目的引进、硬件设施的改进、菜品质量的提高 。尤其是百味源肥牛以其优良的品质、低廉的价格形成每日宾客等候就餐的喜人局面,保持了餐饮良好的发展势头,形成了酒店餐饮名牌特色 。
搞好了三项基本建设:一是硬件基础设施建设,二是强化执行力建设,三是员工队伍建设 。
1大力加强基础设施建设 。xx年上半年,酒店自筹资金对三个餐厅后堂、清餐厅前厅、洗衣房进行了全面改造,更新了外围电动伸缩门、装修改造了xx美食超市 。根据指挥部投资计划,完成了客房、夜总会、桑拿的品质升级改造,使客房的硬件设施更舒适,适应了当前宾客娱乐消费的需求,为夜总会、桑拿今后的经营打下了良好的基础 。
二季度,为解决长期以来宾客投诉居高不下的网络问题,改善酒店网络运行环境,酒店对客房网络进行了一次全方位的优化改良,投资xx万元将xx台客房电脑更换为19寸液晶电脑,使各区域的网络运行环境得到了实质性的提升 。率先在全集团的成员酒店中推广使用西湖管理软件 。新版的酒店管理软件以科学的方法,将酒店所有的管理纳入到了一个可以控制、监督的范围之内 。
通过硬件设施的改造和更新,使酒店进一步适应酒店发展的需要,满足了宾客对酒店硬件日益多元化的需求,为酒店各项工作的顺利开展和经济效益的持续提高奠定了基础 。
2不断加强员工队伍建设 。开展竞聘上岗活动,不拘一格选人才是我一直倡导的人才选用方式 。根据任人唯贤的原则,适时调整充实了新的管理力量 。今年,通过几次竞聘活动,使一部分优秀的领班、主管、部门经理脱颖而出,走向了管理岗位施展才华,为酒店管理层注入了新活力,带来了新气象 。企业要发展,关键是人才,而人才往往就在你面前,看你善不善用,敢不敢用,大胆使用塔里木自己培养的人才,是我们的一大收获 。