销售个人述职报告( 七 )


4、要致力于销售部的盈利 。
5、主要监督销售部全体职员 。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人” 。从顶尖的销售员到未顶尖的干部 。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则 。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态 。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉 。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的整洁 。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化 。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等 。若有发现此习惯重罚 。
在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事 。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测 。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印 。轮胎必须使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯 。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德 。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上 。
所有的展车要保持有电有油的状态 。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况 。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯 。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁 。
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理 。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率 。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境 。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境 。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境 。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员 。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务 。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面 。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境 。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐 。是我们公司的宗旨 。