大专生的实习报告范文有没有?

自四月份转入合肥$$家电工贸有限公司广西省南宁市办事处以来 , 通过办事处汪领导的淳淳教导和同事的帮助 , 让我对业务知识有了初步了解 , 同时认识到自身知识的缺乏 。通过这一了解又使我明确了方向 , 坚定了脚步!
实习 , 对一个刚毕业的大专生来说是一个全新的、衡量和证明自己“大小”的一件要事 。鉴于对这一点的认识 , 本着良好的工作态度 , 我先后于湖北省武汉市 , 广西省南宁市、河池市学习产品基本知识和业务基本技能 。实习期间 , 通过与不通阶层人的接触交往 , 通过与不通程度事物的碰撞 , 通过领导具体化到每一点的指导 , 让我收获匪浅 。
1、对产品知识的了解
合肥$$家电工贸有限公司洗衣机产品具有价格低、科技含量高、型号多、种类全等特点 。适合各种不通阶层消费者需求 。能让更多消费者解放双手 , 提高工作效率 , 改变生活质量 。在此基础上 , $$集团又推出$$$冰箱 。集优良电机 , 节能 , 保鲜 , 低价于一体的$$%冰箱也为广大消费者提供了更多的选择、更好的生活质量 。
对产品的了解程度直接关系到推销的成败和量的大小 。往往 , 在售后会涉及到很多关于产品方面知识 。如:什么型号 , 大小 , 什么功能失效 , 什么配件损坏等等 。了解了相应的知识 , 自然可以轻松解答客户或用户 。针对商场的导购员也可以达到熟能生巧的培训 。
2、对业务知识的了解
当然 , 业务方面的知识我肯定刚涉及到一点或者说入水很浅 。但通过实习期间所遇到的问题来看 , 交际能力、口才、素质、应变能力几项业务技能对业务员工作起着重要作用 。
往往在客户眼中 , 利益是第一 。而且顾客喜欢在很短的时间内看到自己利益所得 。这是必然的 , 是可以理解的 。同时我认为这不是不可改变的 。客户利益化看问题有一定的事由 , 我可以通过长远、更大利益化来使其改变想法 , 助其分析相关事物的远近利益 。让他认识到还有更顺利的大化、量化生意的办法 。同时给予长久的帮助 。让其信服 。(这也是利用客户以利益为主的心态)这样 , 就从被动的位置变为主动 。当自己站在主动的位置 , 很多问题会变的自然化 。
3、服务
我坚信 , 销售只是开始 。服务是销售的延续 。只有长久的服务于客户才是最终决定成败的质要因素 。在这一问题上必须主动 , 关注细节 , 尽量完美和绝对坚持(因为要竞争) 。让客户在销售过程中看到、感受到利益的切实存在 。