大专生的实习报告范文有没有?(17)


当然 , 业务方面的知识我肯定刚涉及到一点或者说入水很浅 , 但通过实习期间所遇到的问题来看 , 交际能力、口才、素质、应变能力几项业务技能对业务员工作起着重要作用 。
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往往在客户眼中 , 利益是第一 。而且顾客喜欢在很短的时间内看到自己利益所得 。这是必然的 , 是可以理解的 。同时我认为这不是不可改变的 。客户利益化看问题有一定的事由 , 我可以通过长远、更大利益化来使其改变想法 , 助其分析相关事物的远近利益 。让他认识到还有更顺利的大化、量化生意的办法 。同时给予长久的帮助 。让其信服 。(这也是利用客户以利益为主的心态)这样 , 就从被动的位置变为主动 。当自己站在主动的位置 , 很多问题会变的自然化 。
3.服务
我坚信 , 销售只是开始 。服务是销售的延续 。只有长久的服务于客户才是最终决定成败的质要因素 。在这一问题上必须主动 , 关注细节 , 尽量完美和绝对坚持(因为要竞争) 。让客户在销售过程中看到、感受到利益的切实存在 。
服务 , 有时候会遇到自身无法解决的问题 。设法绕开走是一个技巧(以后要像领导请教) , 一定要把损失降到最低、最少 。向相关人员解释清楚原因 。耐心在这显得尤其重要 。细节通常要加倍关注 。
4.让业务更加熟练
业务 , 除了基本业务知识外 。关于财务、市场、经济、文化、名族等都是必备知识 。此方面我要加紧学习 , 善于发问 , 了解透彻 。
5.团队
每个办事处都是一个团队 。有领导者 , 执行者 , 财务管理 , 后勤管理...... 。每个人担任不通职责而又环环相扣来运作整个办事处各项事物 。团队的日常交流对每个成员的工作起着促进作用 。而领导起着方向 , 目标 , 路线等重要作用 。在这个团队中 , 我学会了如何正确看待自己 , 对待职务 。猜你喜欢:
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