市场部年终工作总结

回想一年来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多 。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐 。对我来讲这是难忘、印记最深的一年 。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐 。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作 。我将自我一年来的表现、细想和行动总结如下:
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自我的工作职责和工作任务 。我们对工作要心中有度,有职责 。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律” 。
因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我 。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时光的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步 。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自我作风建设 。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则 。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共 。
在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行 。努力强化自我专业知识,做好各项客户服务工作;坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平 。
在这一年里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识 。
三、工作行程
这一年来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自我的成绩会好起来 。由于公司对我们的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多 。汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从xx到xx到xx的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉 。
所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户 。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自我,对公司也是一种微妙的回报 。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货 。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候 。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始 。