竞聘站长的演讲稿如何写?( 十 )


二、强化基础管理,搞好优质服务 。
工作中要做到尽心尽力、尽职尽责 。
一是严格落实安全工作责任制,树立“安全第一,预防为主”的意识 。把安全工作放在各项工作的首位 。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤维修,确保加油站每日安全、卫生检查不走过场,造册记录 。特别是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全检查 。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的安全隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立 。
二是努力做好站内安全培训 。积极组织员工学习安全知识及各种预案演练,对专项应急预案做到人人清楚,牢记于心 。通过定期演练,增强员工主动学习安全知识的意识和掌握各种事故应急处理的技能,确保加油站全年安全无事故 。通过带领全站员工抓经营、促销售,用自身实际行动强化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个安全舒适的消费环境 。
三、严肃工作纪律,确保工作质量 。
注重创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工“上班期间,工装应穿戴整齐,按时交接班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务”等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚 。进一步加强站务公开和加油站绩效考核办法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的氛围 。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作 。
四、上下同心协力,构建企业发展 。
工作中,注重搭建市、县和加油站之间的沟通桥梁,努力做到上请下达,达到双方满意 。多与员工研讨各种服务方法,如现在站推行的“一问三多三听”的拉家常服务法 。“一问”,就是问候客户像问候自己的家人那样亲切;“三多”,就是对客户多一点微笑、多用文明用语、多与客户细心交流;“三听”,就是专心聆听客户的需求和诚心听取客户对加油站的建议,耐心倾听客户对服务有什么不满意 。通过这一拉家常方式,真正拉近与这些客户之间的距离,从而为站带来不少新客户,确保销量不断提高 。
以上是我竞聘站长成功后的设想和做法,如果竞聘不能成功,我无怨无悔 。不管竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的好员工,在本职岗位上积极施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的美好明天不断奋斗 。