商务礼仪对企业以及个人的重要性怎么写?( 二 )


3、索取名片的'技巧:
(1)主动递上自己的名片;
(2)谦恭地索取对方的名片:我可以得到一张您的名片吗?
4、交换名片礼仪:
(1)单方递接,双手递、接;若对方是外宾,宜将名片上印有英文的那一面对着对方 。
(2)双方同时交换,右手递,左手接;
(3)接过名片后讲“幸会”等话语,认真看或小声读;
(4)妥善收好 。
5、名片的保存:
(1)按字母顺序分类;
(2)按行业分类(文化界、教育界、企业界);
(3)按国别或地区分类 。
二、交谈与交往
(一)交谈技巧
1、见什么人说什么话;
2、在什么山上唱什么歌;
3、察言观色,随机应变(忌看钟表,打哈欠;扫地 。“您的作品就是您的孩子 。”)
(二)交谈礼仪
1、交谈时的目光(恭敬、友善、同情;)
2、交谈时的距离:
(1)陌生人 间距1、5米左右;
(2)熟人 1米左右;
(3)亲友 0、5米左右(可以交头接耳) 。
3、交谈时的动作 手势的幅度不宜过大,不要把手插在口袋里或者摆弄衣角 。
4、部分常用礼貌用语(教材117面) 。
(三)交友艺术
1、选交志同道合的朋友(山东大学 蔡德贵教授)
2、慎交合得来的异性朋友:
(1)意气相投的普通朋友(同学、同事 ,互相信任;纯真友谊);
(2)情投意合的男女朋友(男青年不要过分拘谨和粗鲁;女青年不要过分矜持和随便 。);
(3)结婚后仍可与异性交往,但要掌握分寸,不可超出友谊的界限 。
3、善交有真才实学的名人朋友(米斯拉提、苏叔阳先生)
四、舞会、沙龙与社交禁忌
(一)舞会
1、舞会的组织
(1)时间 : 周末、节假日 晚8点—12点
(2)地点 : 交通方便,地方宽敞 。
2、参加舞会
(1)容貌整洁(夏天冲个澡,干干净净、清清爽爽赴会 。)
(2)服装适宜(合身、轻便,不穿钉子皮鞋、凉鞋、拖鞋,不戴墨镜 。)
(3)讲究公德(参加舞会前数小时不吃葱蒜、韭菜、萝卜干等带刺激气味的食品;不在舞场乱扔果皮、纸屑等 。)
3、邀舞礼仪
(1)选择舞伴(第一支舞曲和最后一支舞曲不宜邀请有舞伴者 。三支舞曲过后)
(2)邀舞礼仪:①征得被邀者的男伴或女伴同意; ②不要牵手;③舞后送回并致谢 。
4、拒邀礼仪
(1)不会跳;(2)累了;(3)等下一曲吧 。
(4)两位男士同时邀请怎么办?(可同时拒绝) 。
5、跳舞时应具有的风度
男士:表现绅士风度;
女士:展现淑女风采;
(1)神情自然;
(2)说话和气;
(3)交谊舞胸间一拳间距;
(4)动作优雅(不可叼着香烟跳舞) 。
(5) 三不:不吸烟,不戴墨镜,不戴口罩 。
商务礼仪对企业以及个人的重要性
我国素有“礼仪之邦”的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德 。从古至今,我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征,是中华民族美德的体现 。礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力 。