(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务 。
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的 。
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的 。
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的 。
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的 。
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的 。
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的 。
以上内容参考百度百科 12315
文章插图
5、12315投诉处理单位要选择当地吗12315投诉处理单位要选择当地的,这样处理起来就会快一点 。找高级一点单位比较好 。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台 。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码 。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线 。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》 。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315 。
应符条件:
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息 , 如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由 。
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作 。管辖范围涉及:职能和属地两个方面) 。
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务 。
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的 。
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的 。
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的 。
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的 。
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的 。
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的 。
以上内容参考百度百科 12315
12315投诉处理单位要选择当地的,这样处理起来就会快一点 。找高级一点单位比较好 。
- 艾琳香水留香时间怎么样,香水一般留香多久
- 元宵节猜灯谜起源于哪个朝代,元宵节猜灯谜源于什么朝代
- 雪燕是什么,雪燕到底是什么东西 雪燕是什么东西
- 蚂蚁庄园怎么雇佣别人的小鸡打工,蚂蚁庄园小鸡工作方法是什么
- 纳豆胶囊怎么吃最好,纳豆胶囊的正确服用有哪些?要注意哪些?
- 落霞与孤鹜齐飞秋水长天一色意思,落霞与孤鹜齐飞秋水共长天一色是啥意思 落霞与孤鹜齐飞秋水共长天一色释义
- 汽车品牌月度销量排行榜,2023年7月国产轿车销量排行榜
- 新开的奶粉结块是什么原因,为什么我刚打开包装,发现奶粉有结块?
- 上海自然博物馆能现场买票吗,上海自然博物馆网上订票订不到,去售票窗口能买到吗?