助理的实习报告( 三 )


三、实习体会与收获
时光匆匆,实习已经圆满的落下帷幕 。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈 。在领导们的谆谆教导下,我在收获工作技能的同时,内心也经历着微妙的成长 。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张 。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛 。
这一次实习主要是行政 。同时,学习往来业务 。前几周主要是以看为主 。开始安排我在财务部学习 。我从整理发票开始 。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的 。
我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程 。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得 。正如我们主管说的:"财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心 。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心 。所以我一直都在培养自己这方面的能力 。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错 。
我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省 。实习的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是工作技能的提高,更多是一种精神的同化和感召 。
实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高工作能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高 。
通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力 。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题 。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时在此期间我也学到了许多更有用的东西 。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办 。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬 。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢 。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课 。
作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理 。说着容易,做着难 。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成 。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好 。这样就不会乱 。正好最近公司要进行培训,需要复印资料 。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏,这时候就要慢慢来,一点点完成 。保证每份资料的完整和质量 。