客户服务专员求职简历怎么写？( 四 )

7.及时传达,灌输企业理念及经营方针,服务好现有客户,在现在客户店面基础上增开新的店面,拓展新的客户;
8.制订代理(加盟商)的支持政策及促销方案,并跟踪实施.
离职原因：寻求新的发展
广州市西域铁马服饰有限公司
起止年月：20xx-03 ～ 20xx-08
公司性质：私营企业
所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
【客户服务专员求职简历怎么写？】担任职位：客服主管
工作描述：主要负责:
1、负责客服部内部的管理协调工作及负责公司VIP系统的建设、管理和维护;
2、制定工作目标发展方向、明确工作目标.拟订公司客户投诉管理制度、处理流程并组织实施;
3、制定和完善部门管理手册，对部门员工进行有效的管理与监督.
4、带领员工高效地完成部门工作任及客户货款的催收工作
5、归集客户投诉中发现的问题，提交分析报告，并提出解决方案;
6、客户满意度调查及年度销售计划的拟订。
7、了解品牌专卖店运作,能引导客户全面管理店铺;;
离职原因：寻求新的发展
东莞奇迹鞋材厂
起止年月：20xx-08 ～ 20xx-02
公司性质：外商独资
所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位：跟单
工作描述：职责：负责公司的一个较大的国内客户和两个国外客户，工作内容是接单、交期协调、出货、品质处理及请款作业;处理产品报价、销样请款及全厂订单的管理;国外客户出货的安排及请款作业。负责的客户每月订单量及销售量占全厂的60%以上。
离职原因：寻求新的发展
教育背景

毕业院校：湖北大学
最高学历：大专
获得学位:毕业日期：20xx-07
专业一：文秘
专业二：行政管理
1999-092002-07湖北大学秘书大专
语言能力
外语：英语一般
粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
熟悉服装品牌公司的经营模式及质量要求标准，对服务客户方面有一套行之有效的方法，出色的.人际沟通能力;高度的责任心和敬业精神;忠诚可信和吃苦耐劳;有较好的人际关系，并具备专业素养和职业操守，详细表现在：
(1).熟悉公司和工厂的运作，质量标准,有较强的跨部门协作能力。
(2).熟悉服装行业ERP系统的运用.
(3).了解产品出口流程，能熟练的处理出口业务。
(4).熟练使用各种办公软件，计算机技能：Word、Excel、Internet、Outlook、等。
(5).良好的英语读、写能力，能阅读专业的商务英语。
态度决定一切，良好的工作态度是工作成功的核心点!!
自我评价
本人受过良好的教育, 在服装行业工作8年，主动积极的学习,不断提升自己工作技能,7年的服装品牌公司经历,练就了一套好的工作方法,有较强的适应能力、人际关系协调能力、团队合作共赢的能力、工作认真负责,心态积极,能够承受较强的工作压力，为人正直乐观向上，善于沟通。