销售部个人工作计划如何写？(13)
2、迅速（s peed）
迅速是指动作快速 ， 在此有两层含义：①指物理上的速度 ， 工作时要做的每件事都应尽量地快些 ， 不要让顾客久等；②“演出”上的速度 ， 导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感 ， 使他们相应地也不觉得等待的时间过长 。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准 。
3、诚恳（sincerity）
诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作 ， 这是导购员的基本原则 。导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意 ， 顾客一定能体会得到 。
4、灵巧（smart）
灵巧是指“精明、整洁、利落” ， 以干净利落的方式来接待顾客 ， 即是所谓灵巧的服务 。导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装商品 ， 以优雅、巧妙的工作态度来获得顾客的信赖 。
5、研究（study）
研究是指平时努力认真地研究顾客的购物心理、销售服务技巧 ， 以及学习商品专业知识 ， 不仅能有效地提高接待顾客的能力 ， 而且能卓有成效地提高销售业绩 。
导购员在销售过程中坚持 5s原则 ， 不但使顾客感到满意 ， 而且使导购员得到成长 ， 同时使企业也势必获得了利润 ， 而所谓的5s原则的三赢作用（客户、自己、企业） 。
5s企业内员工的理想 ， 莫过于想拥有良好的工作环境 ， 和谐融洽的管理气氛 。5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境 ， 提升员工真、善、美的品质 ， 从而塑造企业良好的形象 ， 赢得良好正面的社会形象 ， 得到客户的认同实现共同的梦想 。
六、团队意识 。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队 。所以要彰显个人价值 ， 首先我们要对我们这个团队报有绝对信心 ， 再者能为团队作战贡献个人力量 ， 最后能和团队一路走下去 。当回过头来 ， 我们会发现自己和团队紧密联系在一起时 ， 价值就体现出来了 。所以个人价值不是自我感觉 ， 而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的 。所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去 ， 创作自己和团队的辉煌 。
新年新气象 ， 龙年或许更是一个丰收年 ， 我相信在这一年里 ， 只要我们跟着公司营销战略走 ， 结合自己的计划 ， 紧紧围绕并团结在以颜总为核心领导层 ， 务实工作在各部门领导下 ， 踏实智慧工作在自己的岗位中 ， 一定能龙腾虎跃 。
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