行、守卫我家的责任重大 。银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作 , 可我没有因此而胆怯、畏惧 。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过我们不是在为老板打工 , 更不是单纯为了赚钱 , 我是在为自己的梦想打工 , 为自己的远大前途打工 。我们只能在业绩中提升自己 。因此 , 我们必须秉承严肃认真的工作态度 , 干好日常看似平淡的工作 , 要想得到 , 做得全 。坚决完成上级领导交给们的每一项任务 , 做到让领导放心 。随着招行安全保卫工作的不断开展 , 我经常思索:
如何才能更进一步地做好安全防范工作 , 如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下
一、立足本职工作 , 处理好每向任务
**年我来到招商凤起支行直到现在 , 我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机 , 押运的保卫任务.记得刚到招行时 , 为了能快速进入角色 , 熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度 , 遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着 , 然后默默的记下来 , 遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教 , 为提高自己的工作能力和服务水平 , 在平时工作中 , 我学会了塌实 , 勤奋 , 务实 , 兢兢业业地干好每一项工作 , 所以我很快就熟悉了工作技巧 。
赢得了许多客户的好评.我记得 我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里 , 要填什么单子吗?我说: 要填的 , 请问你要汇的金额大吗?客户说: 三十多万吧 , 我说:
那手续费可能高一点 。大概需要1000多元的手续费客户吃惊的说 , 以前不是50元就够了吗?于是我耐心的向客户解释说:
不好意思 , 我们这里系统刚升级过 , 汇款方式有所变动 , 以前通过转账的方法汇出去的 , 要 专业技能和法律法规方面的培训 , 并在小队组织学习时参加了三个代表重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动 , 平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等 , 形成了一个比、学、赶、帮、超的良好氛围 , 不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养 , 在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式 , 还促进了彼此间的友谊 , 可谓一举多得 。
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