四、实习过程
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国建设银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识 。
准备去实习之前,在一位建行工作的叔叔的带领和安排下,我见到了中国建设银行新洲支行的经理,经过简单的介绍交流,经理很爽快的答应了我希望在建行实习的要求 。也正是从那一刻开始,我的实习算是拉开了序幕 。从上网查阅中国建设银行的资料,问学长学姐在银行实习应该注意的事项,到买自己的第一套正装皮鞋,我都是满怀憧憬和忐忑 。
实习第一天 。在去建设银行的路上,我一直十分紧张,在脑袋中幻想了各种可能出现的情况,担心自己在大学学的知识不够扎实,对银行业务十分生疏,生怕出乱子 。来到银行之后,我之前的一切顾虑都消除了,因为接待我的经理十分热情,毫无距离感 。在经理的带领和介绍下,我大致了解了这间银行的基本情况和机构设置,人员配备等 。然后介绍了几位年龄比我并大不了多少的银行职员,也算是我之后实习期间的师父了 。之后经理拿出了一些建行的宣传单,投资产品的介绍单,让我先熟悉熟悉,然后就十分详细的给我讲解与介绍 。说这也是以后我实习过程中要做的工作,帮客户宣传本行的一些理财产品 。之后又
安排了一下我实习过程中负责的任务和一些注意事项 。实习的第一天也就这么结束了 。
有了经理的指导和几位师父的带领,再加上实习生的身份,我在建行的任务就显得比较轻松和简单了 。早上八点来到建行,与建行的工作人员一起开晨会 。在晨会里,银行的工作人员会简单汇报一下前日的业绩,存储款额,开户数目等等,然后经理会安排当日的工作 。然后就开始了一天忙碌充实的工作 。作为实习生,我的任务十分简单:站在发号机旁边,咨询前来的客户所需办理的具体业务,引导具体办理业务的窗口,以及帮客户发号排号,帮助客户填写单据,教他们正确使用自动柜员机 。大厅里的客户较少的时候,我便拿着建行的一些理财产品的宣传册分发给等号的客户,并做一些简单的讲解 。
在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可 。另外,整个实习过程让我对正式的职业人有一个更深入的认识,无论是着装,站姿,面容,说话语气和态度都要得体,庄重 。
五、实习的心得与收获
虽然这只是两个星期的实习,短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用 。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础 。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务 。对此,我们必须端正好自己的心理和态度 。
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