我是一名手术室的护士 , 《谈话的力量》这本书里面的一些观点 , 对我与患者之间的交谈与沟通起到了很好的指导作用 。比如通过开放式的问题 , 将谈话向前推进 , 称赞对方 。在平时的工作中 , 经常遇到这种情况、患者进入手术室 , 他的心情是忐忑紧张甚至是害怕 , 有许多患者在病房的时候测量血压是正常、而进入了手术间后因为紧张害怕而血压增高影响手术 。当出现这种情况的时候 , 我们与患者的交谈尤为重要 。所以我们更需要通过“谈话的力量”来安抚患者的情绪 , 用我们自身的情绪和话语来帮助患者更好的适应手术室的环境 。
在前段时间的医院组织患者体验活动中 , 让我们亲身体验当自己作为患者的时候 , 所需要的是怎么样的帮助 , 如同这本书中提到的善于倾听别人的需求 , 做得再多 , 不是患者所需要的 , 解决不了他们的问题 , 那也是无用功 。要站在患者的角度去考虑问题 。如果再加上一个温暖的称呼 , 叔叔 , 阿姨 , 大姨 , 等等 , 那就更加的事半功倍 。与患者交谈一些生活中有趣的事情 , 转移病号的注意力 , 缓解他的紧张感 。在不影响手术的情况下 , 握住她的手 , 让他感受到亲人一般的关怀 , 鼓励他配合的真棒 , 让他知道 , 我随时都在你身边 。
其实 , 很多身边的朋友都问过我 , 你们学医的是不是对生老病死已经麻木了 , 是不是已经看淡了 。我也不知道该如何回答他们 , 我只知道 , 在疾病面前 , 人都是脆弱的 , 我们作为医务工作者 , 做好本职工作之外 , 也必须要做他们的心理后盾做他们的短暂的依靠!参加工作这一年来 , 让我最感动的是当患者在麻醉苏醒期间他的意识并不是很清晰 , 但是却能含糊不清说出:谢谢你们!这句谢谢 , 足以让所有的疲惫一扫而空 。
这就是谈话的力量、温暖了别人的心 , 更温暖了我们的心 。
《谈话的力量》读后感(三)生活无处不谈话 , 交谈是人与人沟通的桥梁 , 也是人与人之间心灵感受的直接来源 , 第一次与他人的对话往往能够影响到彼此之间的关系发展 , 和人与人之间的相处一样 , 谈话也有着其重要的作用和原则 。
对于交谈这种比较实用的技能 , 作者首先提出了实践胜过理论的观点 , 并且基本都是通过一些具体的事例来带出措施讲述在这种情况下我们应该有的反应和应对措施 , 在文中 , 作者主要讲述了从如何开启话题并与对方自由交谈、拒绝被控制和自己的努力三个大的当面对文章进行了诠释 , 是一本很很实用的书籍 。
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