调查方案怎么写?( 十 )


如何在竞争中凸现医院的核心优势?我认为 , 明确定位医院的品牌形象和社会形象 , 将是下半年该医院品牌整体推广工作的重中之重 。
三、预计医院下半年计划
着重塑造推广武汉同和皮肤病专科医院“尊贵式”、“专业权威”、“时尚前卫”、“安全高效”、“人性化服务”的品牌形象;传播医院“公益、爱心、责任”的社会形象 , 提高品牌美誉度和社会认同感 。
通过对医院的经营模式、服务内容、专家团队、就医环境、硬件设施等内容的介绍 , 提高目标受众的认知度 , 促进医院销售;提高医院竞争力 , 树立在当地皮肤病以及皮肤美容方面的领导者形象 。
1、充分利用:夏秋换季、下半年十一黄金周、元旦春节、寒假等黄金高峰时段 , 提前展开宣传促销攻势 , 发起有影响力度的大型公益活动或慈善活动 , 大力以“公益、慈善”的概念传播为主 , “制造新闻事件、话题”、形成“舆论热点、焦点” , 借助媒体宣传和公关活动 , 重塑该整形医院的良好社会形象 。
2、推广“尊贵式”看皮肤病模式 , 让患者享受到星级待遇 , 权威性治疗 。消除患者心理负担和压力 , 营造和谐、愉快、高效的就诊流程 。一杯清茶(一杯咖啡)、一个微笑 , 推广服务特色的“人性化” , 人文化关怀 , 享受式就医 , 尊贵完善的服务模式 , 提供“一对一”的沟通治疗服务 , 使患者可以与医生进行无障碍沟通;提供个性化的方案 , 推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、免费电话咨询、公开收费标准、限时投诉反馈、义务皮肤病现场健康指导、特殊时段诊疗等特色服务 。(对于社保报销这块儿大力宣传 , 在广告拖放形式受限的情况下 , 网站做社保专题、院内X展架、宣传板配合宣传 。)
3、推广专家、优势科室、技术领先和权威性 。包括专家组合推广、医院先进新设备、仪器、新手术等推广 。同时与保险公司联合 , 推出故赔偿担保 。突出“专业权威”、“时尚前卫”、“安全高效” 。
4、推广会员制行销模式 , 营造优异的软性环境 , 保证就医者获得良好的服务;皮肤健康会所 , 定期开展健康知识讲座 。强化会员招募的力度 。可以接触到目标相费群的场所进行渗透 。与美容院、健身房、学校、小区等地进行某些项目的长期合作 , 不但可以宣传信息 , 还可以带动销售 。可采取在美容院(或健身房)消费一定金额 , 可以享的某受医院些服务 , 或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式 , 进行联动推广 。