这个经历无疑是对我工作的鼓励，让我明白了社区工作的琐碎与复杂，同时也意识到要提高自己的服务能力 。凭借工作走入他们的生活，分享他们的喜怒哀乐，赢得他们的信任，我得到了最好的回报 。在我们XX居委会，居民们都亲切的叫我小赵 。每每接到居民们求助的电话，我的心里就有一股暖流，这股暖流激励着我，让我感到家一般的温暖和亲切，能为家里做点事儿，我想我是幸运的，这让我倍感自豪，也让我充分认识到自身的价值！
上边千条线，下边一根针 。社区工作者必须面对和消化各种情绪，消除各种不满，化解矛盾并始终保持温和的态度处理问题 。有一次社区居民孙红英因为丈夫喝了酒回家吵架，便打电话找我们帮忙，当时虽然是周末的早上，我也叫上家近的几个同事去了她家，我们仔细了解了情况，她也把心里的委屈与怨气伤心地吐露出来 。经过我耐心的劝解，她的情绪平复了很多，看着她无奈的眼神和毫无生气的家庭气氛，我决心要尽力帮助这个家庭走出困惑 。
如果能让他老公改掉醉酒的坏毛病，就会改变这个家庭 。我们与孙红英的丈夫进行了长谈，让他明白自己喝醉酒后和妻子打架，对夫妻感情又很大的坏处，你喝醉了找妻子发泄，却不知道你妻子的烦恼，为了这个家她受了很多累，夫妻之间要多理解，另外，你们吵架对孩子也带来诸多不良影响 。听了我的一番话，他感触很深，说以后要努力克制 。两个月后，孙红英在路上见到我时，兴奋地说她的丈夫改变了很多 。又过了一个月，我上门走访 。一家人见到我们来了满脸欢喜，表现出了对生活的热爱 。看到通过自己努力而让别人收获幸福，我心里暖暖的 。
针对小区下岗职工比较多的实际，居委会成立了一个XX花园职业技能培训学校，至今培训下岗职工700多人，其中大部分下岗职工通过技能培训就业推荐实现再就业 。刚开始筹备的时候，我积极的配合工作，认真统计各种培训报名名单，认真编排培训课程 。
后来开课了，我利用夜班及双休日时间免费为大家上课，因为大多数来上课的都是年龄比较大的，学习东西比较慢，这样我讲课就必须有耐心，有的知识点要讲好几遍，在电脑知识讲座上，我一个个手把手的教，争取让来参加培训的人都学有所得，学有所长，而且我们的培训是没有限制的，像社区里燕桂霞、赵爱珍等人由于平时工作需要用到的电脑知识很多，又没有时间专门学，于是常常来这儿参加培训，燕桂霞说：“在家门口就能学习，老师又认真负责，有问题总是不厌其烦的讲解，这么好的机会真难得 。”
虽然每次上完课都是晚上九点多了，虽然肚子饥肠辘辘，虽然回家的路上也很黑，但是奉献就是一盏灯，黑暗中闪耀着太阳的光芒，伴我勇敢而执着的前行，在此我十分坚定也信心十足，我深深的为我的工作而感到骄傲！

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