对于天猫双十二网购狂潮来说 , 想出方案很简单 , 马上就能搞定 。例如 , 活动计划和产品爆炸计划都可以用作计划 。
比如现在要做活动策划计划 , 下一个双十二要放几个专场 , 或者上一个要拿个好价钱 。所以目标很明确 , 接下来该怎么办?说白了就是一整套流程 , 那么什么是活动策划的一整套流程呢?下面 , 我在这里简单介绍一下:
一、选钱 。
也就是说 , 哪些商品用于活动?在选择基金时 , 我们应该充分考虑如果活动增加 , 销售额会是多少 。这一步是一个活动评价 , 因为你不能拿一个没有销量的店里的产品去活动 , 就算你想上去 , 淘宝也不会同意 。所以 , 一般来说 , 市面上的产品都是我们店里最受欢迎的产品 。毕竟最好的销售 , 说明用户接受度高 , 本质上是市场反应 。
二、活动价格计算 。
人们在淘宝活动上总是要求打折 。粗略算一下 。如果淘宝小二同意 , 可以去活动 , 但前提是打五折 。那你当时就要算了 。如果打五折邮寄 , 会不会赔钱 , 赔多少?不亏的话 , 我能赚多少?大多数情况下 , 你的产品需要去活动 。价格方面 , 有很多被陶小二挤出来的水 。也就是说 , 人们见多识广 , 几乎可以通过看图片来估计你产品的成本价 。所以小二同志会拼命压低价格 。正是因为小二同志有这个爱好 , 所以活跃商品的初始定价相当重要 。对你来说 , 安排好活跃产品的价格是非常重要的 。
三、店内营销策划 。
无论如何 , 这个流量不能浪费在最后一次活动上 , 所以要在店里做一系列的营销策划 , 比如尽快发货 , 配套包装等 。这样做的目的是为了提高客户的单价 。虽然这对于客户来说有点勉强 , 为什么呢 , 因为所有通过活动进行的购买 , 基本上都是自带主动产品的 。然而 , 这里有一个问题 。客户不买不代表不能买 。
四、转货 。
既然是活动时间 , 就要经常在这里囤货 , 但不能说卖完就进去晚了 。
五、活动推出后的客服管理 。
从事过活动的同学要清楚 , 当更好的活动推出时 , 你的客服工作会很重要 。你不能总是和顾客聊天 。如果你这么开心 , 要么让其他客户走 , 要么客户收到货后在评价里说几句话 。你要知道他说的是陈列出来的 , 不好 。而且 , 就算想聊天 , 也没有机会 。你的电脑一直在玩对话 , 你自己也扛不住 。就我的活动来说 , 好的活动开始的时候电脑基本都卡住了 , 所以提前写个自动回复很重要 。在这个自动回复里 , 你要把能想到的都写出来 , 不要怕长字 。关键是尽量回答客户的问题 。
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