《紧急情况疏散预案》
当发现参观人员出现拥挤或各展厅参观人员分布不均匀时 ， 应采取人员分流的方法来缓解部分展厅的压力 。
（一）展厅出现人员拥挤时 ， 展厅巡查员在先行实施分流观众的同时负责向安保部报告；
（二）开放管理部派人负责具体将参观人员疏导到其他展厅或公共区域；安保部派人加强安全巡查并配合开放管理部做好人员疏导工作 。
（三）如出现观众受伤时 ， 服务台应做好救治和报警工作（120） 。
《突发停电应急预案》
（一）发生停电后 ， 展厅保安应立即向安保部和中控室报告 ， 同时应立即大声向观众说明情况 ， 请观众不要惊慌 。安保部和开放管理部应立即组织人员(保卫干部、保安)进入展厅协助展厅管理员进行观众疏散和展厅清场 。
（二）中控室接到通知后 ， 立即启动中控室UPS应急供电 。现场的应急照明要确保展厅内有足够亮度；同时利用消防广播设备的形式通知观众并引导观众安全的撤离展厅；
（三）各展厅在完成清场工作后 ， 应及时关闭展厅大门 ， 暂停开放 。
（四）服务台应做好服务工作 ， 如出现观众受伤情况 ， 应做好救治和报警工作(急救中心120) ， 同时应向观众做好解释工作 。恢复供电后则继续开馆 。
（五）后勤保障部应立即组织人员查明停电原因 ， 并及时向院领导报告 。在停电五分钟内启动备用电源 ， 如备用电源无法正常运行则启用发电机组 ， 尽快恢复供电 。
若夜间出现突然停电 ， 物业值班电工应保证在停电五分钟内启动备用电源并立即向院领导报告 。停电期间值班干部要第一时间查明停电原因 ， 若是人为破坏所致 ， 则按程序实施《防盗应急预案》；保安队员要加强院内巡逻 。恢复供电后 ， 相关人员必须对技、消防设施设备进行复核复位；必须对展厅内进行安全巡查 。若发现有异常情况 ， 立即通知总值班人员迅速处理 。
保卫部会不定期举行各类应急预案的演练 ， 对应急预案的了解是全院职工应尽的义务 。保卫部各点值班人员和保安队员都应熟练掌握上述应急预案 ， 全院职工对在突发事件的预防、报告、调查、控制和处置过程中有失职、渎职、玩忽职守等行为 ， 将负一切法律责任 。
《反恐应急预案》
（一）现场指挥：值班保卫干部
职责：
1、根据事件程度一方面通知中控值班室及保卫部领导 ， 另一方面向院领导报告情况 。根据发生事件的具体位置 ， 合理的调配好各种力量 ， 对所要救护的现场进行周密的布置 ， 布控 ， 利用现有资源及时的处置恐怖事件；

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