江苏省2021年五年一贯制专转本考试怎么报名如何写？( 六 )

第六章领导（领导的定义、领导的作用、领导的权力、勒温的领导作风理论、“工作中心”与“员工中心”理论）
第七章激励（激励的定义、“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设、“复杂人”假设、马斯洛的需要层次理论、公平理论的基本观点以及对管理工作的启示、强化理论的主要内容）
第八章沟通（沟通的要素、沟通的过程、纵向沟通、横向沟通、斜向沟通）第九章控制（控制的含义、反馈控制、同期控制、预先控制、有效控制的原则）
第十章管理思想的发展与演变（泰勒科学管理的主要内容、泰勒的科学管理原理、对泰勒科学管理理论的评价、梅奥及霍桑实验、梅奥人际关系学说的主要内容、全面质量管理）
重点掌握基本概念、基本原理，并且能用基本原理分析解决实际问题。
专业科目2：物流管理
参考书目：东南大学出版社的《物流管理新论》，作者许国银、桑小娟、蒋淑华，全国各大新华书店和书城均有出售，也可联系东南大学出版社营销部（025—83791830），电话订购和出版社门店均可购买。考试大纲：
第一章总论
掌握：现代物流的基本涵义及应当注意的基本要点；物流的分类；现代物流及其特征；企业物流管理与物流企业管理的内容；商物分离说、黑暗大陆和物流成本冰山说、第三个利润源说、效益背反说理解：现代物流管理的内涵；现代物流管理的作用
了解：发达国家现代物流发展的共同趋势；我国现代物流管理的发展历程；商务电子化与现代物流管理的发展新趋势
第二章现代物流系统管理
掌握：现代物流系统与特点；物流系统的功能要素；运输、仓储、配送、包装的功能
理解：现代物流系统的模式；现代物流系统管理的基本原理了解：物流系统的一般要素；物流系统的物资要素第三章现代物流战略管理
掌握：区分企业战略与职能战略；企业物流总体目标；物流战略决策考虑的要素
理解：三种基本策略：成本领先战略，差异化战略和重点集中战略；准时制物流战略和第三方物流战略；延迟策略；物流战略的制定框架
了解：物流战略类型；物流管理策略第四章物流信息系统与物流信息技术管理
掌握：物流信息的特点；物流信息系统的特点；物流信息系统的总体构成；企业信息系统的层次
理解：物流信息系统；物流信息系统的运行管理
了解：物流信息系统的模式；现代物流信息技术；商务电子化条件下物流信息系统举例
第五章现代物流服务与物流成本管理
掌握：物流服务的要素；物流服务的特性；现代物流服务的基本内容；物流成本的构成；物流成本交替损益；物流成本日常控制系统的主要内容；降低物流成本的途径