二、工作时工作怠慢 , 热情度不高 。在服务上缺乏灵活信息和主动信息 。
三、自身调节力差 , 情绪化严重 。
四、缺乏销售意识和销售技巧 , 客房信息率低 。
五、服务意识淡薄 , 没有真正的把客人的需求放在第一位 。
六、缺乏交流和沟通 , 信息反馈不及时 , 导致工作不协调 。
七、微机改革之后 , 缺乏责任心 , 没有及时的数据统计和信息理 。
在这个时候提出这样的申请 , 我知道让领导非常的为难 , 我要表示深深的歉意 。为了酒店的形象及利益 , 我选择了离开 , 希望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
酒店前台员工辞职报告如何写?
尊敬的领导:
你好 , 由于工作原因现需要提出辞职的申请 , 感谢这一年以来你们对我的关心和照顾 , 在这个岗位上我学到很多的东西 。
酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象 , 在这一年里我自己也感觉到了很大的变化 , 虽然不能说是尽职尽责 , 但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象 , 因为我代表的是酒店 , 在这个方面经过酒店的培训 , 我已经做的很到位了 。但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力 , 虽然都是直接的对客服务 , 但是我们还必须时刻注意自己的细节 , 注意自己的一举一动 , 因为前台不仅仅是酒店的一名员工 , 除此之外 , 我们还需要对酒店的客房进行销售 , 但是我在这个方面的成绩一直都没有提高 , 因为我没有销售的技巧 , 这也说明我不是一个合格的前台 , 还有很多的工作技能还需要不断提高 。酒店对我们的工作格外重视也让我们员工觉得自己的角色对酒店是很重要的 , 我也把自己看成酒店的一员 , 尽自己最大的努力尽量不辜负酒店领导的重视和栽培 。
酒店对我们前台的要求格外的严格 , 这些都有利于我们职业素质的提高 , 我很喜欢这样具有挑战性的工作 , 也正因为如此我在这一年里认真的工作 , 你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作 , 才不会对自己的工作感到麻木和厌烦 , 我非常赞成这样的观点 , 但是现在我却因为工作的原因需要辞职了 。又到了过年的时间 , 这个时候也是我最烦恼的时候 , 因为自己的人生大事还没有解决 , 为此父母一直都在催着自己回家结婚 , 同时男方的家里也是同样的意思 , 回家准备婚事 , 明年就不是一工作出来打工了 , 因此我不得不辞去酒店的工作 。
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