国际护士节演讲稿优秀如何写?( 四 )


同时,我们也清醒的认识到,优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在 。
如今,走进我们普外三科的病房,护士们愉快地在自己的负责病人床前,或开心交谈,或作细心的疾病指导,或给予体贴地梳头,一切都是那么自然,护患之间,护士与家属之间少了隔阂,多了一份亲切 。当护士做完每一项操作,患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢” 。
患者一入院,护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境,介绍主管医生和责任护士,还有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道来,极为自然,转瞬间患者的陌生感消失,拉近了护患距离 。清晨,病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了 。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧不见了 。贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上 。感慨动容之间,心的距离已经不远了 。作为护士最想听到的莫过于,患者或家属最动听的、真诚的一声“谢谢” 。
优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现 。在优质护理服务上我们还有很长一段路要走,但我相信,20xx年我们会走的越来越好!
一次我为一个病人洗头看到他头上斑驳的鹤发,我一阵心酸,本该是应该享受天伦之乐的年纪,无情的病魔却正在肆虐着他的身体,猛然间我感觉自己就像一个女儿正在为自己的母亲,做这件事,动作也不由的轻柔了许多 。在洗头之前,对于我的嘘寒问暖,不怎么理睬的他,在我给他洗完头之后,居然对我露出了笑脸 。他和我说了家里的一些事,说他的老伴如何的辛劳 。脸上带着欣慰感谢感动的神色,虽然他没有说感谢,但我知道,对于我一个小小的行为和辅佐,他很感动 。对我来说,这比一句脱口而出的:感谢,来的更为珍贵 。看到我在病房里忙碌穿梭,有个家眷都问了好几遍说:你今天累坏了吧?我说:不累呀 。体力上是有点累,但精神上是愉悦的,我知道,她是真的关心我累不累,正因为这种关心,我才不会感受累,因为我感受我做的这一切,都是值得的 。
我和我的同事们,比以前更忙碌了,但我们收获了很多感谢感动 。我们也很快的顺应了这种工作模式,诚心诚意的为病人处事,像一只只勤恳的小蜜蜂一样,辛勤的劳动着,我们比以前更欢愉了,我们找到了人生的价值,因为我们的工作,给病人传递的是温缓和无微不至的关心 。