(2)会议座次的安排
一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议 。
一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次 。
在方桌会议中,特别要注意座次的安排 。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置 。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置 。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边 。
还有一种是为了尽量避免这种主次的'安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议 。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了 。
会议后
在会议完毕之后,我们应该注意以下细节,才能够体现出良好的商务礼仪 。主要包括:
①会谈要形成文字结果,哪怕没有文字结果,也要形成阶段性的决议,落实到纸面上,还应该有专人负责相关事物的跟进;
②赠送公司的纪念品;
③参观,如参观公司,或厂房等 。
④如果必要,合影留念 。
商务礼仪的重要性
随着市场经济的深入发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用 。
1.规范行为 。
礼仪最基本的功能就舒范各种行为 。在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础 。在众多的商务规范中,礼益范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊 。
2.传递信息 。
礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖 。在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而有助于事业的发展 。
3.增进感情 。
在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验 。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣,另一种是情感排斥 。礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展 。反之.如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象 。
4.树立形象 。
一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞省 。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争 。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地 。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要 。
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