(三)先做人,忌说同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧,在政务中心多次看了金正昆教授的礼仪视频,对其中人际关系方面感受最深 。不管在哪个单位,任何场合都不应谈论同事是非,向领导打报告更是不该 。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够,单位有了是非,人心便有了隔阂,工作起来怎能愉快,人前有事明摆说,人后绝不嚼舌根 。
适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂,但帮要帮急苦,不能什么帮都忙,若是同事分内之事,而且目前他自己可自行解决不主动帮,看到同事凭一己之力没法完成之事,急需帮忙时应尽全力去帮 。而且我觉得作为邀帮方,应发扬不麻烦别人是一种美德的理念,自己分内之事尽量自己做,求人之事不要多,且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人,因为人际关系中,有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多,只需记得他的那一次恩情,知恩图报即可 。
(四)社区工作是走基层走出来的
社区工作不能只在办公室里钻研,而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的 。这点是社区主任留给我的宝贵经验,我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭情况等各方面都有所了解,无论是低保还是小额贷款的申请,不管是五好家庭还是孝亲敬老的评选,投机之人都没法逃过主任的法眼 。主任平时下基层次数最多 。
综上所述,以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感,在这里看到了我们政府主动为人民群众高效服务而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人为本,是党全心全意为人民服务的集中体现,改变了以往群众“事难办,脸难看”的尴尬处境,群众办事效率得到极大提高,但同时,看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业(如物业)与政府其他社会保障部门
的无力处境,因此我们思考,我们探索,希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善,当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长,和“政务服务”一起走向更加美好的明天 。
在社区的实习报告如何写?
两个月的实习很快就结束了,在EME的这段时间,有我们送出的玫瑰的馨香,有工友们干净清爽的笑声,有联谊时飘荡不散的歌声,有离开时雨中的送别,有饭堂里一张张笑脸 。终于一步一个脚印走完之后,回过头去看,恍如短暂一瞬 。无论我们感受到的是什么,都是我们成长的印痕 。实习进程: 最初想到EME实习,是因为自己想做一些比较贴近社会和企业的专业实习 。希望面对的服务对象是最自然普通的人 。我喜欢和不同的人打交道的过程,在人与人的交往和互动中生命影响生命 。在去香港参观实习之前,龚逾慈师姐就找我和李军开了个小会,介绍了简单的企业情况和初步讨论实习内容,之后在港期间,会见督导 。后来在3月中旬,我们对实习策划作了完善补充,把最终版本发给EME 。3月23日,我们来到EME,和香港HRM bosco商讨了实习策划细节,也见到了人力资源经理Frances,实习正式开始 。后来的实习证明,实习开始之前做个详细的实习策划非常有用,为整体实习画了一个大的框架,有了大的方向,接下来的每一步都走的塌实不慌不忙 。遇到问题:*写策划 为什么我们迟迟不能过来东莞企业呢,因为策划不被通过 。可见策划的重要性以及专业性要求 。后来的实习证明,实习策划是有效的,但是我们还是详细的做了月和周的工作计划,屏弃了很多实习策划的内容,是因为它的指导方向和定位是准确的,但是策划的内容可执行性低,具体环境具体企业需要针对性的策划 。这个策划应该由研究生还是本科生还是共同讨论共同完成?策划写的不被认可就要拖延实习时间,这些完全是可以避免的 。实习策划的制定需要群策群力,操作起来也会熟悉 。还有对于实习机构准确信息的掌握是制定策划的前提,我们得到的信息很少,去到之后管理层也未没有给我们做详细系统介绍,以至我们的了解都是靠自己的日常观察和接触 。由此我也看到了EME中人力资源部门入职培训的还存在的一些可改善的地方,入职培训直接关系到职员关系,交接工作的顺畅,进入新工作岗位元的速度,部门凝聚力等问题 。实习进程: 第一天会见企业负责人和同事,安排住处 。接下来我们就开始做?馨花一朵朵?许愿送花活动,三月的主题是妇女月“美丽生活每一天”,我们制作妇女相关健康美容知识海报,用许愿和送玫瑰的形式表达对女孩子和生活的祝福,同时送花可以更好的达到吸引大家参与和宣传活动的目的 。连续三天,在饭堂门口宿舍楼一楼活动室等人流密集的地方,集中做宣传,并且在活动中保持亲切微笑的形象,通俗易懂的介绍社工,表明自己的社工实习生身份并且我对李军说要注意用语,比如我们三个是个整体,社工小分队,我们是想和大家交朋友,谢谢大家和社工交朋友,指引大家去看我们的自我介绍海报,并且向她们介绍我们三个而不是只介绍自己,祝你象花一样漂亮可爱等 。通过第一次的破冰活动,我们发现EME的一些特点,就是工人的作息时间规律集中,年龄结构多在18岁-25岁,女性居多,文凭以初中中专为主 。这样她们就有一个活动特点,群居,集体活动,非工作时间大家基本都有空,好奇单纯又害羞 。所以在EME做集中宣传和康乐活动容易操作且受欢迎 。很顺利的和工人建立了关系,取得好感和关注
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