服务保证书范文有没有?( 七 )


二、保维修时限
1、保维修前本企业人员将出示保维修处理单,并将保维修内容予以约定 。
2、提供有偿维修服务的,本企业将收取人工费、材料费,并列出材料、人工费清单,由消费者认可后实施服务 。
三、下列事项不属于保修范围:
1、消费者自备材料所产生的材料质量问题 。
2、消费者房屋的建筑质量、基层处理不当造成的问题 。
3、消费者蓄意破坏污染所产生的`问题 。
4、不可抗拒外力所产生的问题 。
5、消费者与施工人员私下交易的项目 。
6、施工完毕后,居室较长时间无人居住和保养,造成室内空气过于干燥或潮湿,温度过高或过低等,或发生意外情况,如:火烧、浸水、外力损伤等,而引起的质量问题 。
7、由于材料自然属性形成的变化 。
8、对上述不保修范围的事项,本企业实行有偿维修服务,并明示维修收费标准 。
四、保维修注意事项:
1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修 。
2、为维护消费者保维修权益,消费者妥善保管好质保书 。
3、本企业服务人员上门服务时,消费者应出示质保书 。
4、当本企业服务人员服务结束后,由服务人员在质保书上作保维修记录 。
5、保维修完毕且质量达到要求,请消费者在保维修单上签字,以便企业存档 。
中南建筑装饰工程有限责任公司 。
负责人:
年 月 日

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我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系:
1、建立产品技术档案管理体系,定期电话回访和易损件的派送;2、售后服务保障制度体系,专人片区化服务 。
一、技术服务
1、设备技术文件
①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸 。
②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告 。
【服务保证书范文有没有?】2、现场服务内容
①为了便于设备的安装、调试和投运,我方派出专业技术人员到现场盔行技术服务,时间由用户指定,我方技术人员将参与对设备的基建安装 。
②负责完成安装调试工作,与客户技术人员共同进行现场调试,解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项 。
③并对设备各项技术指标进行必要的演示,参与设备的前期运行工作,协助用户制定正确的绕线工艺 。
3、技能培训
我方将对客户提供技术培训,使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试,使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能 。