最新礼仪培训心得如何写?( 二 )


听完讲座之后我们做父母的对教育有了新的认识和看法,孩子的爸爸还专门看了金老师推荐的书“我的职业是做父亲”,还说这是本好书 。
在此,感谢xx七幼能给我们和孩子一起“成长”和学习的机会 。

最新礼仪培训心得如何写?


x月x日下午,由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行 。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用 。
中国自古以来就是礼仪之邦 。衣食足而知礼仪 。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的 。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则 。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一 。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声 。不仅要形式美而且要心灵美 。”这些给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重 。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的.道德指引 。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中 。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象 。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进 。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系 。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化 。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人 。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养 。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就可能造成不必要的误会 。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础 。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展 。