2.来访登记
对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导,懂得礼仪知识,讲究文明礼貌 。对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼 。
3.监控室
监控室要实行24小时监控值班,做好值班记录,杜绝非工作人员进入,保证仪器和设备的安全,随时提供监控资料 。
4.消防设备
定期进行消防设备的检查和保养,保证消防设备始终处于良好状态,发现火灾事故或隐患,及时处理并上报有关部门 。
5.停车场
停车场的车辆要排列整齐,随时指导车辆停放位置,督促车辆锁闭情况,检查车库的安全性,严防偷盗和交通事故的发生 。
6.其它突发事件
严防刑事案件和治安事件的发生,随时处理紧急情况和制止突发事件,维护工作秩序,确保正常办公 。
三、小修
内容:设备、设施小损、小坏的维修,保持房屋原来完好等级为目的的日常养护工程 。
标准:
1.电气
随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备,保证各种电气设施和元件的完好 。
2.水暖
上下水和暖气的保养,水暖设施跑、漏水的止水和修补,水阀、便器具、管道的检修和更换等 。
3.土建
房屋的主体结构,各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复 。
4.设备
各种机械设备和电器设备的简单修复 。如:开水器、热水器、空调器、供电开关、盘柜、窗帘等 。
5.其他维修项目
业主要求其他需要维修的项目 。如:外点运抵的设备、室内要求装其他设施等 。
6.维修率
维修及时率达到100%,人员10分钟到位 。电气、水暖维修不超过24小时,土建维修不超过3天 。
四、电梯及高压水泵
内容:对电梯、高压水泵进行日常维护,保养、检修、处理随机问题 。
标准:
1.维护
按有关规定及时维护,处理随时发生的问题,使机械始终处于最佳运行状态 。保证设备运行率达98%以上 。
2.保养
乙方应定期对电梯和高压水泵进行保养 。如:管道刷防腐漆、电梯抹润滑油等 。
3.检修
按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修,
消除各类事故隐患 。
4.应急情况处理
设备因停电、机械故障或其它原因造成停运、损坏时的人员反应,事故原因的查明,事故处理的结果和当事人受处罚及收教育情况 。
5.各项记录
值班的人员安排及时间,安全责任及规章制度,运行记录,检修记录,保养记录等 。
6.费用统计
设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据 。
五、供电、供水、供暖
内容:设立专业人员对供电、供水、供暖设备进行日常维护、保养,按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运行,并做到业主叫,人员到,及时为业主服好务 。
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