今天,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自己工作的失误量,与此同时来丰富自己的工作经验的积累 。
在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作 。
1、从细微的工作入手,积极调整自己的心态,完成角色的转变 。从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的 。特别作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自己的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝 。
2、对于小区,自己还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪 。
3、对接触业主,熟悉和了解业主 。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦 。让业主真正感受到xx的的服务宗旨:服务业主,报效社会 。做到让业主满意和放心 。
4、加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习 。作为新员工自己工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教 。同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮助,共同为xx物业的发展贡献力量 。
新人入职转正总结怎么写?
实习到现在快半年了,期间有过迷茫、焦虑、沮丧、幡然醒悟以及豁然开朗 。现在实习留给我的最大感受就是先苦后甜,受益匪浅 。总结一下实习期间主要收获了以下几点经验:
一、严格遵守公司各项规章制度,爱岗敬业,吃苦耐劳 。没有规矩不成方圆,规章制度是公司为了合理提高效率和保障利益制定的,作为一名员工必须自觉遵守 。热爱自己的职业,热爱自己的岗位,工作才能有激情,才能全身心投入 。吃苦耐劳是做任何事情都必须具备的优良品质,正所谓先苦后甜,收获都是建立在自己辛苦努力付出上的,假使天上掉馅饼也只会落在有准备的人手里 。
二、加强各项基础知识的学习与积累,多向工作中的前辈和同事请教,学会将理论知识应用于实际工作 。正所谓活到老学到老,无论处于什么阶段,学习的过程都不能停止 。如果知识积累匮乏,就会使工作进展非常困难,所以在工作中要时刻保持自主学习的状态,不懂多问,多查阅资料,努力扫清工作中存在的知识盲点 。通过不断地学习与积累基础知识,能为我们打下坚实的基础,我们还需要向工作中的前辈和同事们学习如何将理论知识应用于实际工作 。前人的经验总结能够使我们看清工作中问题的症结所在,进而对症下药,避免走弯路,达到事半功倍的效果 。
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