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病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了所领导布置的各项护理工作,完成了本年护理计划905%以上,现将20xx年工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
1、我科重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,保证护理工作按照操作规程去做 。
2、坚持查对制度:
(1)要求每日核对医嘱,并有记录 。(2)护理操作时要求必须做到三查八对 。(3)坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错 。3、认真落实内科护理常规及专科护理,坚持填写了各种信息数据登记本 。
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语 。
2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训,改善医患关系,我们的护理工作得到了患者及家属的好评 。
3、对住院病人发放医德医风满意度调查表,满意度调查结果在95%以上 。
4、每月科室定期召开公休座谈会一次,征求病人意见,对
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病人提出的要求给予程度的满足 。
【内科护士个人年终工作总结怎么写?】5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗 。
三、加强了院内感染管理 1、严格执行各项消毒隔离制度 。2、坚持每月对处置室的空气培养 。
3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒,并记录,每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录 。
4、一次性物品使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,记录 。
5、病房坚持每天紫外线消毒,上下午各通风半小时 。6、医疗废物按流程转运,并记录 。四、圆满完成重点专病专科检查
1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护 。
2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导,获得病人好评 。
3、开展中医护理技能操作训练,重点为拔罐法和刮痧法两项 。
4、制订中医护理质量持续改进措施,积极改进,并记录,
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效果良好 。
五、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基三严培训,并组织理论考核 。2、科室每周组织业务学习,内容为护理基础理论知识、专科知识 。
3、坚持每月进行一次护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了讨论,以达到提高业务素质的目的 。
4、注重收集护理服务需求,通过发放护理工作满意度调查表,获取并热的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士的`工作给予激励,调动工作积极性 。
5、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素质 。内科护士个人年度工作总结3 人需要相互理解,病人需要我们去帮助,去理解,不能给他们压力 。每一个在医院的人都希望能够给病人更多的机会,但是在医院病人很多,为了能够帮助更多人,只有根据病人的情况,来排顺序,因为有的病情不能耽搁 。
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