一旦消防突发事件发生,则消防应急机构应立即组织人员按照此应急程序迅速、有序、高效地进行救援 。4.5应急结束
火灾应急处置工作结束,或者相关危险因素消除后(经保安部长确认),消防应急级别取消、现场应急队伍予以撤销 。相关主管部门在1周内向总经理提交处置情况报告 。5后期处置 5.1善后处置
在火灾得到有效的处置后,要深入细致地做好善后处置工作 。对火灾中的伤亡人员要按照规定给予安抚和相应补助,对参与应急处置工作的伤亡人员,要给予奖励和补助,并提供心理及司法援助 。5.2调查与评估
在火灾得到有效的处置后,要对安全事故的起因、性质、影响、责任等问题进行调查评估 。并依据调查结果区分意外事故和责任事故,如是意外事故则需要认真总结经验教训,加强事件的预防;如是责任事故则需要严格追究相关责任人的行政责任、经济责任甚至法律责任 。5.3信息发布
火灾事故的信息发布应当及时、准确、客观、全面 。事件发生后的第一时间要通过广播向办公区域、商场发布简要信息,随后发布初步核实情况、应对措施和灾区公众防范措施等 。6应急保障 6.1 后备力量保障
公司发生火灾突发事件时,坚持以公司保安队伍为主要的救援力量,人事行政部、工程部、客服部、企划部等义务消防员以及各商家为辅助力量 。在充分发挥公司应急组织机构作用的前提下,根据火灾的级别请求公司所在地的村、镇、区或市等单位应急机构(主要是消防和医疗机构)的支援,积极配合、协同应对 。6.2应急物资保障
保安部要根据公司可能发生火灾的情况,在公司的办公楼和商场相应区域动态地储备和更新防火、灭火所需的物质(包括灭火器的数量、有效期;消防栓的完备性;应急灯的完备性等) 。6.3财力保障 公司财务部要将火灾预防与处置经费列入年度财政预算,保障公司定期的火灾应急队伍和义务消防员消防知识宣传、基本技能培训;保障应急预案的定期演练、消防设施的维护、消防应急物资的储备、应急处置等需要 。6.4通信保障
中心机房要在平时加强对办公区、卖场区的通信检查,确保火灾事件过程中通信的畅通和广播设施的完好 。保安人员还必须携带移动电话、手持对讲机等赶赴火场,随时保持与公司毗邻地区、火场内外部、各扑火突击队员以及外援机构的相互联系 。6.5治安保障
公司发生火灾事件后,非火灾区的各值班保安人员原则上应坚守岗位,避免因为了救火而导致非火灾区的治安混乱,特殊情况除外 。6.6医疗保障
行政部应定期采购并储备一些基本的药品以备用,并在火灾事件中进行简单的治疗和积极配合现场的医护人员或应急队伍救助伤员、病员 。7监督管理 7.1宣传和培训
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