邮储争做服务先锋演讲比赛稿
今天我满怀着激动的心情走向这演讲台 , 跟同事们一起来共同表达对邮储银行的热爱 , 我感到无比荣幸;能看到邮储银行在广大同仁们的共同努力和奋斗中茁壮成长 , 我感到无比自豪!
xx年 , 离开大学校门的我带着青春的激情 , 带着对未来的憧憬走进了邮储银行 , 成为了邮储银行光荣的一份子 。在与邮储银行一起成长的历程中 , 最让我感动难忘的还是那些感动我、激励我、无微不至的关怀和教育我的领导和同事们 。无论我在什么部门 , 在什么岗位上工作 , 我都能感受同事们给予我们这些年轻人无私的帮助 , 感受到邮储银行作为一个团队整体的向心力 。正是这种团结之美 , 和谐之美让我们南阳邮储银行不断地发展壮大 。
企业的飞速发展 , 员工们兢兢业业 , 无时无刻在促进我快速成长 。在我加入邮储银行大家庭不长的时间里 , 从储蓄业务到公司业务、从营业前台到业务后台、从会计部门到信贷部门 , 每一个工作岗位都留下了我的足迹 。伴随着我行业务规模不断扩大 , 我深刻地感受到自己的能力也在不断地增强 。在工作中 , 我时常这样勉励自己:不求轰轰烈烈 , 只求滴水穿石;不求闻达于世 , 只求无愧于心 。我也许不能做到完美 , 也许不能做到优秀 , 但一定要努力去做 。
刚刚踏入信贷工作岗位 , 我对于信贷业务这份极具挑战性的`工作既感到无形的压力又感受到了强烈的责任 。自从我们邮政储蓄银行发展小额贷款业务以来 , 我们对农户 , 商户、对中小企业的贷款 , 正逐步走向成熟 。特别是中小企业贷款 , 虽然我们的业务起步较晚 , 经验 , 业务操作技能不熟练 , 但是我们拥有一支年轻的纪律严明的团队 。面对客户 , 我们既保持着严于律己的诚信和无私 , 又有宽以待人的诚挚和奉献 。在每一次授信调查中 , 我们都严格要求自己 , 不喝顾客一杯水 , 不吃顾客一口饭 , 白天细心调查、晚上加班加点完成调查报告 , 让我行小企业信贷阳光、快捷、高效的服务获得更多客户的认可 。
为客户做好服务仅凭“快”是不够的 , 还需要有细致入微的洞察能力 。有哲学家说过:细节差之毫厘 , 结果谬之千里 , 真理和谬论往往只有一步之遥 。我们的小企业信贷工作面向广大中小企业 , 工作中除发放贷款、整理档案、贷款催收外 , 还要入企走访、贷前调查、贷后检查 , 看似“无所事事” , 却是一门极大的学问 。平常的一句问候 , 可以看出企业主的家庭基本信息;看似无心的一句搭话 , 可以洞察企业主的为人诚信度;通过闲聊就可以大致掌握到企业的基本生产情况 。我们要精于本职工作 , 在工作中善于发现、善于观察、善于总结 , 同时熟悉规章制度、熟练信贷政策 , 才能贷款放得准、收得回 , 才能真正帮助企业解决生产、经营的资金需求 , 帮助企业做大做强 。
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