一、实习内容 1、入职培训及各项银行业务学习 , 如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等 。
2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息 , 如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类交流BBS、QQ群等 , 并整理归档形成详细台账 , 供组长进一步联系拓展业务用 。
3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司 , 获取大量一手市场信息和客户经理联系信息 , 如客户大致分布情况、数量、投资意向等信息 , 为组长建立营销渠道提供有用信息 。
4、到其他行各驻营业网点 , 和各行个人理财经理交流并收集银行折页资料 , 分类整理形成对比表供组长参考 。
5、协助组长接待来访客户和外出拜访客户 , 外出领取客户资料等 。6、协助综合部做好综合类工作 , 如整理零售部合同 , 零售部办公室整理布置 , 分发各营销小组文具名片 , 协助老总转移办公室 , 整理零售部仓库等 。
7、为迎接银监会检查 , 配合协助风险部整理各种材料 。8、制作基金方面理财培训PPT 。9、与行员工及其他实习生交流学习 。10、其他交办事宜 。
二、工作中表现较好及不足之处 较好
1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务 , 如走访客户、收集资料、整理档案等 。2、主动学习各项业务知识和及时与组长交流业务方面信息 。3、经常和实习生交流经验和心得体会 。不足之处
1、业务学习不够系统 , 再加上较少实战 , 故各项业务知识较为零散不够扎实 , 目前为止无独立拓展的客户 。
2、除与组长交流学习较多以外 , 与其他行员较少 , 原因是自己不够主动寻找交流机会;因实习生身份而怯于学习请教;怕打扰他们正常工作 。
三、实习心得体会
1、经过在兴业银行的实习 , 我对银行业有了较为系统的了解与认识 , 包括银行组织构架、管理模式、业务范围等 , 并进一步坚定了以后往银行业发展的方向,虽然现在距银行要求还有一定距离 , 但我会努力 。
2、提高了我的市场敏感度和市场开发能力 , 经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司) , 对市场有了较为全面的了解 , 也收集了不少客户及客户经理的联系信息 。使我的业务拓展能力有了质的提升 。
3、在与人交流沟通方面有了长足的进步 , 特别是与同事及客户方面的交流 。
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