暑假打工实习报告格式怎么样？( 六 )

二、理论内容
由于是第一次留在苏州过暑假，为了安全起见，我和班级的另一位同窗一同去公司工作。我们工作的苏州市市政工程有限公司是一家具有十多年历史的市政公司。我们主要担任文件管理与接待的工作。工作的前三天主要是培训，担任人引见了公司的主要业务及工作流程，在熟习业务的基础上对我们的工作中止分工。我们早上9点上班，到公司之后，员工要中止简短的早会，了解一天的基本工作并对前一天的工作中止总结，对存在的问题中止整改。之后我们就开端了一天的工作，文件整理和接待是两个最基本的工作，我们的大部分时间都在做这两份工作。下午5点下班，下班之前我们得检查一天的工作能否完成，然后要按时填好缺勤表。
三、理论成果
文件整理工作看似简单，其实需求工作者有极大的耐烦。除此之外，认真也是必不可少的，文件要按时间或类别分类放好，放在指定的文件夹里，当需求的时分要以最快的速度找出来。接待工作时一个与人打交道的工作，这就恳求我们具有良好的言语表达才干及与陌生人交流的才干。来访者形形色色，很多时分我们很难自如应对，所以我们的言语表达必需合理得当，说话要有条理同时应让他人觉得你的亲和力。要经过自己层次明晰的说明，把公司的效劳引见给顾客。同时要用自己的魅力吸收来访者，让他们经过自己来了解公司，了解公司的效劳。另外在面对细致问题时我们应坚持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。
四、理论体会
十五天的工作很快就终了了，但这次工作对我的影响却远远不止那十五天。工作中我学会了宽容、抑止、忍耐，对那些在工作中为难或者不配合我们的人。由于他们的为难和不配合使我们的工作不能够顺利的展开;由于他们的为难和不配合使得我们的心情变得很糟糕;也由于他们的为难和不配合使得我们在心底对他们有了仇恨的情节，但是往常我却想对他们说声谢谢，是他们教会了我们如何忍耐，如何抑止，如何去应对;是他们教会了我们在工作中必需有个好意情;是他们让我们明白了其实不管生活如何的艰难，世界依然是美好的;是他们让我们懂得了无论遇到什么困难和曲折，生活依旧得过下去，明天依旧会准时来临。感谢不时在工作中为难我的人，是你们掘凿出更深的痛苦，让以后的幸福填充得更为丰盈。
学会了理解，理解指导的企图。公司的工作并不复杂，但是我必需正确领会指导的企图，然后展开工作。每一次都是对自己的锻炼，每一次都是进步，每一次都是一个新的提升。
学会了待人接物，如何与人相处。人与人之间的关系不时以来都是我们所关注的热点，而人与人的相处之道也成了文人骚客笔下的常客。与人相处，是每个人终身都要面对的大问题。相互信任和理解是树立调和人际关系的基础，与人相处所应遵照的准绳也是树立在这个基础之上。工作的十五天让我学会了多些倾听，让我懂得了闲谈莫论人非，静坐常思己过，让我明白了退一步海阔天空，忍一时惊涛骇浪。播下一颗种子，收获一片希望;播下良好的行为，收获人生的精彩。